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      • Como exportar o histórico de atividades em CSV?

      Na tela Atividades, aplique os filtros que quiser e clique em Exportar CSV. O arquivo é gerado em segundo plano e o download aparece em Ações em massa.

      Qualquer pessoa com acesso à tela Atividades pode exportar. O arquivo contém todas as atividades do workspace que casam com os filtros — de contatos e de oportunidades —, uma por linha, da mais recente para a mais antiga.

      Passo a passo

      1. Abra Contatos e entre em Atividades.
      2. Aplique os filtros desejados em Filtros (tipo de evento, período, oferta, página, funil, produto, tag, mensagem, pipeline, automação). Sem filtro, o arquivo leva todo o histórico do workspace.
      3. Clique em Exportar CSV.
      4. Confira o total em {n} atividades serão exportadas e clique em Exportar.
      5. Acompanhe o andamento na notificação de tarefas em segundo plano. Quando concluir, abra Ações em massa e baixe o arquivo atividades.csv.

      Para uma base grande, use o filtro de Período: o total exibido no modal é o número de linhas que o arquivo vai ter.

      O que o arquivo contém

      Os cabeçalhos das colunas ficam sempre em português, para o arquivo abrir igual em planilha ou BI independentemente do idioma da interface. Só a coluna Atividade segue o idioma de quem exportou.

      ColunaO que traz
      IDIdentificador da atividade
      DataQuando aconteceu, em UTC (formato ISO 8601)
      CategoriaGrupo da atividade: Lead, Tag, Email, Chat, Checkout, PageView, Cart, PaymentFailedOrExpired, MemberArea ou Opportunity
      AtividadeNome legível, o mesmo da timeline (ex.: "Oportunidade movida", "Tag aplicada", "Comprou Produto")
      EventoNome técnico do evento (ex.: crm.tag.lead.apply.v1), útil para filtrar na planilha
      Origem da açãoUsuário, Sistema ou Automação
      Autor / ID do autorAtendente que executou a ação, quando houve pessoa envolvida
      ID do contatoIdentificador do contato — a mesma coluna ID do export de contatos, para cruzar os dois arquivos
      Nome, E-mail e Telefone do contatoDados atuais do contato
      ID da empresa / EmpresaEmpresa vinculada, quando houver
      ID da oportunidade / OportunidadeCard de oportunidade e seu título, quando a atividade é de oportunidade
      ID do pipeline / PipelinePipeline do card
      EtapaEtapa citada pela atividade (na movimentação, a etapa de destino)
      ValorValor em reais, com ponto decimal (compra, oferta ou oportunidade)
      DetalhesContexto da atividade em texto: etapa de origem e destino, responsável anterior e novo, resultado ganha/perdida e motivo da perda, campos alterados, texto da mensagem, resumo da conversa, URL da página, UTMs
      ID e nome de funil, página, produto, oferta, tag, mensagem e automaçãoEntidade envolvida, com o nome que ela tinha no momento da atividade
      ID da tarefa, transação, assinatura e compradorIdentificadores para cruzar com outros exports
      Área de membros, Curso, Módulo, AulaEntidades da área de membros, nas atividades de acesso e conclusão
      Meta (JSON)Todos os dados gravados na atividade, em JSON, para quem precisa de um campo que não virou coluna

      Colunas sem valor saem com -.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • O botão Exportar está desabilitado: os filtros atuais não retornam nenhuma atividade. Amplie o período ou remova filtros.
      • A exportação demora: o tempo depende do total de linhas. Deixe a aba aberta ou volte depois em Ações em massa — o arquivo continua lá.
      • O nome da atividade saiu em outro idioma: a coluna Atividade usa o idioma da interface no momento da exportação. Troque o idioma e exporte de novo.