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      • Como criar o conteúdo de um e-mail na automação?

      Assim que você adiciona um passo Enviar e-mail numa automação, antes de qualquer texto existir, a ClickMax pergunta "Como quer criar este e-mail?" em vez de abrir o editor direto — assim você escolhe um ponto de partida antes de qualquer conteúdo em branco ser salvo.

      Papel: qualquer membro com acesso de edição no workspace.

      Antes de começar

      • Uma automação em edição, com um passo Enviar e-mail recém-adicionado (sem assunto nem corpo preenchidos ainda).
      • Um remetente de e-mail configurado — veja domínio de e-mail.

      Passos

      1. Abra o passo de e-mail no canvas da automação. O painel mostra uma etapa por vez, com o trilho no topo: Remetente, Mensagem e Depois do envio (opcional). Cada etapa ganha um ✓ quando está pronta, e dá para clicar em qualquer uma a qualquer momento — ou andar com Voltar e Continuar no rodapé, que mostra em qual etapa você está.
        • Remetente — escolha quem envia. Só domínios verificados podem enviar.
        • Mensagem — escreva o assunto (o contador avisa acima de 60 caracteres, quando ele pode ser cortado no celular) e o cabeçalho, e monte o conteúdo. Se o e-mail ainda não tem conteúdo, a seção Conteúdo pergunta "Como quer criar este e-mail?".
        • Depois do envio — opcional: espere o contato clicar num link ou interagir com o e-mail antes de seguir. O nó ganha no canvas uma saída para cada caminho.
        • O que ainda falta (remetente, assunto, conteúdo) aparece no pé do painel com um botão que leva direto ao campo. Assunto longo e variável sem texto reserva só avisam.
      2. Na etapa Mensagem, em Criar e-mail, escolha uma das opções da seção Conteúdo:
        • Template — escolha um modelo pronto entre os disponíveis (inclui um modelo em branco, com título, lista de benefícios e botão de destaque já no visual) e edite do seu jeito no editor visual.
        • Colar texto — cole o texto de um documento (por exemplo, do Google Docs) e ajuste o resultado no editor.
          • Um trecho de texto sozinho entre colchetes ([Assine agora]) vira automaticamente um botão com esse rótulo.
          • %FIRSTNAME% e [name] viram a variável de nome do lead, preenchida com o primeiro nome do contato no envio.
        • Já tem um HTML pronto? Comece pelo modelo Em branco e, no editor, use Importar HTML na aba Conteúdo: arraste o arquivo ou ative Colar HTML e cole o código. A pré-visualização mostra o resultado antes de confirmar; ao importar, todo o conteúdo atual do e-mail é substituído (para desfazer, use Ctrl+Z logo em seguida). O HTML importado é mantido exatamente como você colou — sem aplicar cores ou fundo padrão do editor — e continua editável depois: você pode selecionar qualquer elemento dentro dele e ajustar como quiser.
      3. Depois de escolher, o editor visual abre em tela cheia com esse conteúdo carregado, com o e-mail inteiro à vista. Ajuste texto e estilo normalmente e clique em Salvar na barra do editor para voltar ao painel, onde ficam assunto e cabeçalho prévio.
        • Fora da edição, o e-mail aparece como miniatura na seção Conteúdo, dentro do painel. Para editar de novo, clique na miniatura ou em Editar e-mail — a edição sempre abre em tela cheia.
        • Usar modelo salvo, no topo da etapa, mostra uma faixa que rola para o lado com o Em branco e até 10 modelos (os da sua conta primeiro). Ver todos abre o catálogo inteiro, com busca por nome e filtro por categoria. Escolher um modelo substitui o conteúdo atual do e-mail; se o modelo tiver cabeçalho e o seu campo estiver vazio, ele preenche o campo.
        • Variáveis lista cada variável usada no assunto, no cabeçalho ou no corpo (por exemplo, {{name}}). Escreva ali o texto que entra quando o contato não tem esse dado — Cliente, por exemplo — e ele vale nos três lugares.
        • Ao editar um link ou botão que já existe no e-mail, clique nele e use o mesmo controle de link/botão da barra de ferramentas para trocar o destino — ele edita o link selecionado em vez de criar um novo do lado.
        • Ao clicar no link mostrado ali para escolher o destino, a aba Conteúdo (painel à esquerda) abre automaticamente já com as opções: link de checkout (do produto do gatilho ou de um produto específico, com cupom opcional), página (de um funil ou de uma página específica), redirecionamento (um dos redirects configurados no domínio) ou URL personalizada (para colar qualquer outro link).
        • Ao selecionar uma imagem, a aba Conteúdo mostra as propriedades dela: Adicionar imagem (troca o arquivo), URL, Texto alternativo, Link da imagem, Alinhar, Largura automática, Largura total no celular, Lazy Load e, em Avançado, atributos personalizados.
        • O botão Variáveis da barra de ferramentas insere um dado do lead no ponto onde você está digitando (nome completo, primeiro nome, e-mail ou telefone do contato). Selecione o texto ou a camada onde a variável deve entrar antes de clicar na opção desejada.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • A opção "Criar com MAX" aparece bloqueada: essa forma de criar o e-mail (colar o texto e a IA montar sozinha) ainda não está disponível — em breve. Por enquanto, use Template ou Colar texto — ou importe um HTML de dentro do editor.
      • O e-mail estava colorido/estilizado no editor, mas chegou sem estilo (texto cru) na caixa de entrada: isso já foi corrigido. O estilo aplicado no editor agora é sempre preservado no envio real, seja o e-mail criado por um template, por HTML importado ou junto com a IA numa automação. Se isso acontecer de novo, use Enviar teste no editor para comparar o resultado real com a pré-visualização antes de ativar a automação.