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      • Meu e-mail saiu com a logo da ClickMax. Como colocar a minha?

      Todo e-mail que começa pelo modelo padrão da ClickMax — num broadcast, num passo de e-mail de automação, num lembrete de agendamento ou num e-mail pedido à IA — usa a sua marca: a logo da sua marca se você tiver uma, senão a foto do seu perfil, senão o seu nome escrito em texto. O rodapé recebe o seu nome e o endereço cadastrado na sua conta.

      Se o e-mail saiu com o seu nome em texto no lugar de uma imagem, ou com um rodapé sem endereço, é porque esses dados não estão preenchidos na conta. Preencha uma vez e todo e-mail criado depois já sai com eles.

      Papel: qualquer membro do workspace pode ajustar o próprio perfil.

      Antes de começar

      • E-mails já criados não são atualizados: eles guardam o conteúdo do momento em que foram criados. Depois de preencher os dados, abra o e-mail no editor e troque a imagem e o rodapé, ou comece um novo.

      Passos

      1. No canto superior direito, abra o menu da sua conta e clique em Meu perfil.
      2. Em Faça o upload da sua foto aqui, envie a imagem que deve aparecer no topo dos e-mails. Se quiser que os e-mails saiam com a identidade da empresa, use a logo do negócio em vez de uma foto pessoal.
      3. Na seção Endereço, preencha CEP, País, Estado, Cidade, Endereço, Número, Bairro e Complemento. Esse é o endereço que aparece no rodapé.
      4. Salve e comece um e-mail novo pelo modelo padrão. O topo vem com a sua imagem e o rodapé com o seu nome e endereço.

      Por que o rodapé precisa do endereço

      O endereço físico no rodapé é o que os provedores (Gmail, Outlook) esperam de um remetente legítimo — e-mail sem ele tem mais chance de cair em spam. A ClickMax nunca inventa um endereço: se a conta não tem, o rodapé sai apenas com o seu nome. Quando é a IA que cria o e-mail, ela avisa na resposta que falta esse dado.

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      Se não funcionou

      • Um e-mail antigo continua com a logo da ClickMax: ele guarda o conteúdo de quando foi criado. Abra no editor, clique na imagem e use Selecionar imagem para trocar.
      • O rodapé mostra só o meu nome: falta o endereço no seu perfil — passo 3 acima.
      • O topo mostra o meu nome em texto, sem imagem: falta a foto/logo no seu perfil — passo 2 acima.
      • Importei um HTML pronto e ele tem outra logo: o HTML importado é mantido exatamente como você colou. Troque a imagem dentro do editor.