Como solto um quiz para o cliente durante a reunião?
Numa reunião do Clickmax Meet, clique em Soltar quiz no topo da sala e escolha um quiz. Ele abre para quem está na reunião no lugar do chat, e a pessoa responde sem sair da sala. As respostas chegam ao contato do agendamento, como as de qualquer quiz.
Antes de começar
- Só funciona em reuniões do Clickmax Meet, e só quem conduz a reunião vê o botão.
- O quiz precisa existir e estar ativo. Quizzes inativos aparecem na lista, mas não podem ser soltos.
Solte o quiz
- Na reunião, clique em Soltar quiz no topo da sala.
- Na lateral Quiz na sala, procure o quiz em Buscar quiz se a lista for longa.
- Para conferir antes, clique no ícone de olho (Prévia). O quiz abre do jeito que o cliente vai ver, e responder ali não conta como resposta.
- Clique em Soltar ao lado do quiz que quer mostrar.
- O quiz fica marcado como No ar, e o botão de quiz no topo da sala ganha o selo No ar enquanto o cliente estiver com ele.
Só um quiz fica no ar por vez. Soltar outro troca o que aparece para o cliente.
O que o cliente vê
O quiz abre na lateral da sala, no lugar do chat, sempre no tema escuro padrão da sala: as cores, a fonte e o fundo do quiz são substituídos ali. O tema salvo do quiz não muda: o link público continua com as cores que você escolheu. Ele abre já preenchido com o nome, o e-mail e o telefone do agendamento quando existirem. Numa reunião em grupo, cada pessoa que entrou pelo próprio link recebe o quiz com os dados do agendamento dela, e as respostas vão para o contato dela. Quem entrou pelo link geral da sala aparece como Não identificado e recebe o quiz em branco: as respostas só vão para um contato se a pessoa preencher a etapa de captura. Se a pessoa fechar, um botão de quiz fica no topo da sala para reabrir. Ao terminar, aparece Respostas enviadas. Obrigado! e o quiz sai da frente sozinho em instantes. Se o quiz levar a outra página, ela abre numa nova aba e a reunião continua.
Acompanhe as respostas ao vivo
A lateral Quiz na sala mostra Respostas ao vivo do quiz no ar acima da lista de quizzes. Depois de recolher, as respostas do último quiz continuam ali, marcadas como fora do ar. As respostas chegam enquanto cada pessoa avança nas etapas, sem precisar recarregar.
- Agrupado mostra cada pergunta com quantas pessoas escolheram cada resposta e a porcentagem.
- Por pessoa mostra o que cada participante respondeu e se já Concluiu ou ainda está Respondendo. Clique no nome de alguém para ver só as respostas dessa pessoa, ou em Todos para voltar à lista inteira.
Nome, e-mail e telefone da etapa de captura não aparecem aqui. As respostas nunca são zeradas durante a reunião: recolher, soltar de novo ou soltar outro quiz e voltar mantém o que já chegou, e cada pessoa conta uma vez só. Na lista, cada quiz mostra quantas pessoas já responderam. As respostas completas continuam salvas no contato, como as de qualquer quiz, e aparecem com o nome dele na aba Leads do quiz.
Recolha o quiz
Com o quiz no ar, o botão ao lado dele vira Recolher: clique para tirar o quiz da tela do cliente. Para mostrar de novo, inclusive para quem fechou, clique em Soltar.
Se não funcionou
- O botão Soltar está desligado → o quiz está inativo. Ative o quiz e abra a lista de novo.
- Aparece Nenhum quiz criado nesta conta → crie um quiz antes da reunião.
- Aparece Não foi possível atualizar o quiz da sala → o quiz pode ter sido desativado ou apagado. Confira o quiz e tente de novo.
- O cliente vê Não foi possível abrir o quiz → peça para ele fechar e abrir o quiz pelo botão no topo da sala.