For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/features/messaging/connect-telegram.md.
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      • Conecte o Telegram

      Crie um bot no @BotFather, copie o token e cole no assistente Conectar Telegram em Configurações → Central de Contas → Telegram. O Clickmax valida o token e conecta o bot na hora, liberando atendimento no LiveChat e uso em automações.

      Papel: qualquer membro do workspace com acesso às Configurações pode conectar um bot.

      Antes de começar

      • Uma conta do Telegram para falar com o @BotFather.
      • Um bot já criado com o comando /newbot no @BotFather e o token de acesso que ele fornece (você obtém um novo com /token).

      Passos

      1. No Telegram, abra o @BotFather, envie /newbot e siga as instruções até ele entregar o token do bot.
      2. No Clickmax, abra Configurações e, no grupo Central de Contas da lateral, clique em Telegram.
      3. Clique em Conectar o Telegram para abrir o assistente. No passo Pré-requisitos, confira a lista e clique em Começar.
      4. No passo Token do bot, cole o token no campo Token do bot e clique em Conectar bot. O Clickmax valida o token e provisiona o bot na hora — sem etapa de autorização externa.
      5. Ao ver a tela Conectado!, o bot está pronto. Use Ir para o LiveChat para responder ou Ir para Flows para criar automações.

      Se o bot já estiver conectado em outra conta Clickmax, ou entregando mensagens para outra plataforma (ManyChat, Take Blip ou similar), o assistente pede confirmação antes de mover a entrega para cá — um bot do Telegram só entrega mensagens para um lugar por vez.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • "Este token é inválido. Confira no @BotFather e tente novamente." — gere um novo token com /token no @BotFather e cole de novo. Veja códigos de erro.
      • "Este bot do Telegram já está conectado em outra conexão ativa." ou o bot é usado por outra plataforma — desconecte o bot no outro lugar ou confirme a movimentação no assistente. Veja códigos de erro.
      • "Outra conexão está sendo provisionada agora. Aguarde alguns segundos e tente de novo." — aguarde e clique em Conectar bot novamente. Veja códigos de erro.