For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/features/messaging/send-voice-to-contact.md.
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      • Como disparar uma URA para um contato?

      No bloco Perfil do contato, na linha do Telefone, clique em Disparar URA: abre o modal Disparar URA, com o contato já em Para. É o mesmo envio de um broadcast de URA, só que para uma pessoa — consome créditos e fica registrado na lista de broadcasts de URA com o nome áudio · contato.

      Antes de começar

      • Onde: o bloco Perfil aparece no Chat ao Vivo (painel ao lado da conversa), na oportunidade (coluna do contato) e na tela do contato.
      • Papel: o botão só aparece para quem pode criar broadcasts e editar contatos.
      • Contato: precisa ter telefone e não ter pedido para deixar de receber ligações.

      Passos

      1. No bloco Perfil, clique em Disparar URA na linha do Telefone.
      2. Em Áudio, grave agora, envie um arquivo MP3 ou WAV (até 4 MB) ou use um modelo salvo. A prévia com player fica ao lado.
      3. Para conferir antes, use Enviar teste: a URA liga para o número que você informar.
      4. Em Quando ligar, deixe Enviar agora ou escolha Agendar com data e hora (horário de Brasília).
      5. Clique em Concluir e enviar (ou Concluir e agendar). O modal mostra Ligação disparada para nome ou Ligação agendada, com a data.

      Se algo bloquear o envio

      As pendências aparecem no rodapé do modal:

      • Nome não tem telefone: adicione o número no perfil do contato e abra o modal de novo.
      • Nome não recebe mais suas ligações: o contato pediu para não receber; o envio fica bloqueado.
      • Falta o áudio: grave, envie um arquivo ou escolha um modelo.
      • Créditos insuficientes: recarregue os créditos do workspace.