Como exportar as respostas de todos os quizzes e formulários em um único arquivo?
Na lista de Quiz ou de Formulários, clique em Exportar respostas. A plataforma gera em segundo plano um CSV com as respostas de todos os quizzes (ou formulários) do workspace — ou só dos que você escolher — e entrega o download no aviso de tarefas, no canto da tela, assim que o arquivo fica pronto. Cada linha do arquivo é uma resposta (formulário · envio · pergunta · resposta), então quizzes com perguntas diferentes convivem no mesmo arquivo.
Antes de começar
- Papel: proprietário, administrador, editor ou colaborador — os papéis que enxergam Projetos. Atendente, convidado e financeiro não veem essa seção e, por isso, não exportam — veja o que fazer sem permissão.
- Onde: menu Projetos → Quiz (exporta quizzes) ou Projetos → Formulários (exporta formulários). O botão só aparece quando existe pelo menos um quiz ou formulário na lista.
- Para analisar um quiz com uma coluna por pergunta (formato largo), use o Exportar da tela de análise daquele quiz. Esta página trata do export consolidado.
Passo a passo
- Em Projetos → Quiz (ou Formulários), clique em Exportar respostas, ao lado de Criar quiz / Criar formulário.
- Em Quais quizzes (ou Quais formulários), mantenha Todos os quizzes ou marque Escolher quais exportar e selecione os itens na lista. Use Buscar por nome... para filtrar a lista.
- Em Período, escolha Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Últimos 90 dias, Todo o período ou Personalizado (informe De e Até; os dois dias entram inteiros).
- Em Colunas do arquivo, ligue ou desligue os grupos Detalhes do envio, Contato e UTMs. As colunas de formulário, ID do envio, pergunta e resposta entram sempre.
- Clique em Exportar. Você verá o aviso Exportação iniciada e a tarefa aparece na barra de tarefas em andamento.
- Quando a tarefa Exportar respostas de N quiz(zes) (ou formulário(s)) concluir, clique em Ver detalhes no aviso de tarefas e use Pré-visualizar ou baixe respostas-formularios.csv. Proprietário, administrador e editor reencontram o mesmo download depois em Contatos → Ações em massa.
O que vem no arquivo
Uma linha por resposta. Um envio com três perguntas respondidas gera três linhas, com as colunas de formulário, envio e contato repetidas. Um envio sem nenhuma resposta gera uma linha com pergunta e resposta vazias, para o envio (e o contato capturado) não sumir do arquivo.
ID do contatoé a mesma coluna usada nos exports de contatos e de oportunidades: cruze os arquivos por ela para reconstruir a jornada de cada pessoa.- Respostas de múltipla escolha saem na mesma célula, separadas por
|. Opções aparecem pelo texto que o visitante viu, não pelo código interno. - Valores vazios saem como
-. Datas ficam no formato ISO (2026-09-01T14:03:00.000Z, fuso UTC). - Se uma pergunta foi removida do quiz depois de respondida, a resposta continua no arquivo com
Pergunta=-e oID da perguntaoriginal. - Quiz ou formulário pausado entra no export normalmente: as respostas que ele já recebeu continuam no arquivo, para você levar o histórico completo. O mesmo vale para os que ainda estão em rascunho.
- Quizzes e formulários excluídos não entram no export.
Relacionados
Se não funcionou
- O botão Exportar respostas não aparece: a lista está vazia — crie um quiz ou formulário primeiro.
- A exportação devolve Não foi possível iniciar a exportação: seu papel pode não ter permissão — veja papéis e permissões.
- Você fechou o aviso de tarefas ou recarregou a página antes de a tarefa concluir: o aviso não volta. Proprietário, administrador e editor pegam o arquivo em Contatos → Ações em massa; no papel colaborador, exporte de novo e deixe a aba aberta até aparecer Ver detalhes.
- Escolheu Personalizado e não conseguiu exportar: preencha De e Até, com a data inicial igual ou anterior à final.
- A tarefa concluiu com 0 resultados: não há envios no período escolhido — amplie o período ou escolha Todo o período.
- O arquivo abriu com acentos errados no Excel: importe o CSV escolhendo a codificação UTF-8.