Defina metas do mês para o comercial
Em Contatos & Comercial → Oportunidades → Insights, abra a aba Metas para cadastrar a meta do mês por indicador e por closer. Cada campo salva sozinho ao sair dele.
Antes de começar
- Papel do workspace: proprietário ou administrador para editar. Os demais papéis abrem a tela em modo visualização, com o aviso "Modo visualização — só administradores editam as metas".
Passos
- Abra Oportunidades → Insights, clique na aba Metas e escolha o mês no seletor do topo (mês atual, até 12 meses para trás, ou o mês seguinte).
- Em Metas do mês, preencha a meta de cada indicador: Leads criados, Negócios criados, Negócios ganhos e Receita ganha (em reais). Ao sair do campo, a meta é salva.
- A coluna Realizado mostra o valor apurado do mês selecionado, e Atingido mostra o percentual da meta.
- Em Metas por closer, defina a meta individual de receita de cada closer. Quem não tem meta individual divide o restante da meta da empresa — a coluna Meta efetiva mostra o valor com a marcação "(rateio)".
Importar metas de outro mês
Para não redigitar tudo na virada do mês, use Importar de outro mês, ao lado do seletor de mês:
- Escolha o mês de destino no seletor do topo.
- Clique em Importar de outro mês e escolha o mês de origem — o mês anterior já vem selecionado, e o modal mostra quantas metas existem nele.
- Confirme em Importar. Todas as metas do mês de origem (indicadores, atividades e closers) são copiadas para o mês de destino.
- Indicadores já preenchidos no mês de destino são substituídos pelo valor importado; metas que só existem no destino permanecem.
- O ritmo semanal da receita vem junto quando os dois meses têm o mesmo número de semanas; caso contrário, o destino mantém o ritmo que já tinha.
- A importação é tudo ou nada: se algo falhar no meio, nenhuma meta é copiada — repita a importação.
Metas de atividade
Na seção Metas de atividade, defina metas de execução do time:
- Agendamentos (reuniões) — reuniões com início dentro do mês (canceladas não contam).
- Reuniões realizadas — reuniões marcadas como realizadas, contadas no dia da reunião.
- Tarefas concluídas — total do mês, contado pelo momento da conclusão da tarefa (não pela criação). Reabrir uma tarefa tira ela da conta.
- Por tipo: Ligações, WhatsApp, Reuniões (tarefa) e Tarefas — a mesma contagem, separada pelo tipo da tarefa.
A coluna Realizado mostra o apurado do mês selecionado e Atingido o percentual da meta. As metas de Agendamentos e Reuniões realizadas também aparecem nos dashboards do Insights: com o botão Metas ativo, os widgets "Reuniões agendadas" e "Reuniões realizadas" (categoria Reuniões) carregam a leitura de ritmo. As metas de tarefas seguem apenas nesta tela por enquanto.
Ritmo semanal da receita
Ao lado de Receita ganha, clique em Ritmo semanal para distribuir a meta do mês por semana:
- Preencha o percentual de cada semana — a soma precisa dar 100%. O valor em reais de cada semana aparece ao lado.
- Com a curva salva, o ritmo esperado do mês segue a curva em vez da distribuição linear por dias.
- Deixar todas as semanas vazias remove a curva e volta ao ritmo linear.
Como a meta aparece no Insights
No dashboard do Insights, ative o botão Metas na barra de filtros:
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Se o período estiver aberto ("Todo o período" ou "últimos N dias"), ativar o botão já muda o período para o mês atual — meta é sempre de um mês fechado.
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Nos cartões de valor, aparece o bloco da meta: Meta, barra de atingimento colorida pelo ritmo (verde no ritmo, âmbar atenção, vermelho crítico), Atingido % e Faltante.
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Nos gráficos de barra/linha com intervalo mensal, uma linha tracejada marca a meta do período.
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Desativar o botão esconde a leitura de meta — os números dos widgets não mudam.
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A meta individual de um closer vale quando o dashboard está filtrado por aquele responsável.
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Indicadores de taxa (ex.: Taxa de ganho) e de fotografia (ex.: Negócios abertos) não usam meta de ritmo.
O gráfico Ritmo da meta
Para a leitura completa do mês num gráfico só (ideal para a TV em tela cheia), adicione o widget Ritmo da meta — Receita (categoria Vendas) — ele também vem no modelo Pace Comercial:
- Realizado — a receita acumulada dia a dia, até hoje.
- Meta — a reta até a meta do mês.
- Pace — quanto era esperado ter acumulado em cada dia (segue o ritmo semanal quando configurado; sem curva, é linear). É a régua do "estou dentro da média?".
- Projeção — onde o mês termina se o ritmo atual continuar.
No topo, o valor atual com o percentual contra o esperado de hoje; no rodapé, Meta, Esperado hoje, Falta p/ pace e Faltante. Passe o mouse em um dia para ver as quatro leituras e a diferença contra o pace naquele ponto. O gráfico ocupa a largura toda do dashboard e precisa de um período fechado (ex.: mês atual); sem meta cadastrada para o recorte, mostra só Realizado e Projeção.
A tabela Acompanhamento diário
Para ver o mês dia a dia numa tabela (como um diário de bordo), adicione o widget Acompanhamento diário — Reuniões realizadas (categoria Reuniões) — ele também vem no modelo Pace Comercial:
- Uma linha por dia do mês: Realizado, Meta dia (meta do mês ÷ dias), Δ do dia, Acumulado e Δ acumulado — verde acima da meta do dia, vermelho abaixo.
- Fim de semana marcado com fds, o dia de hoje destacado em âmbar, dias futuros esmaecidos.
- Qualquer indicador cumulativo vira acompanhamento diário: no widget, abra a engrenagem e escolha a forma Acompanhamento diário — vale para leads, negócios, vendas e receita também.
Se não funcionou
- Campo não salva? Confira seu papel — apenas proprietário e administrador editam.
- Valor rejeitado? Metas aceitam apenas números positivos; receita aceita centavos ("2.500,00").
- O botão Salvar do ritmo semanal desabilitado? A soma dos percentuais precisa ser exatamente 100%, e a meta de Receita do mês precisa existir antes.