For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/features/integrations/yever.md.
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  • Integrar Yever

    Crie uma integração de entrada na Clickmax, cole o Api Token da sua conta Yever, registre a URL gerada nos webhooks da Yever — e cada evento com e-mail passa a criar ou atualizar um contato (com a tag yever), enquanto os pedidos pagos viram vendas na Clickmax.

    Antes de começar

    • Papel de workspace: Proprietário, Administrador, Editor ou Colaborador. Os papéis Financeiro, Convidado e Atendente não têm acesso a Integrações.
    • Plano:
    • Da sua conta Yever você precisa do Api Token (Configuração > API > Novo token), que a Clickmax usa para listar seus produtos nos gatilhos. Ele só é exibido no momento em que é criado — se você perder, gere outro.
    • O Token do webhook é gerado pela própria Yever quando você cadastra o webhook, então ele só existe depois do passo 6.

    Passo a passo

    1. Na Clickmax, abra Integrações e selecione o card Yever.
    2. Em outra aba, acesse a Yever e faça login.
    3. Na Yever, vá em Configuração > API > Novo token, copie o token gerado e cole no campo Api Token da Clickmax.
    4. Informe um Apelido para a integração e clique em Criar integração. Deixe o campo Token vazio por enquanto.
    5. A Clickmax gera uma URL de webhook. Copie essa URL.
    6. Na Yever, vá em Configuração > Webhooks > Novo webhook e cole a URL copiada.
    7. Marque os eventos que deseja receber: Pedidos, Carrinho abandonado, Assinatura e Cashback. Dentro de Pedidos, habilite também Pedido pago — webhooks criados antes desse evento existir não vêm inscritos nele automaticamente.
    8. Copie o token que a Yever exibe na tela do webhook, volte à Clickmax, edite a integração e cole no campo Token.
    9. Clique em Concluir integração.

    O que passa a chegar

    Cada evento com e-mail cria ou atualiza um contato com a tag yever. Pedidos pagos marcam o contato como cliente e registram a venda; reembolso, chargeback e cancelamento também viram venda registrada. Eventos sem e-mail do cliente são ignorados.

    Evento na YeverGatilho na Clickmax
    Pedido criadoPedido criado
    Pedido pagoPedido pago
    Pedido atualizado → reembolsadoPedido reembolsado
    Pedido atualizado → chargebackPedido com chargeback
    Pedido atualizado → canceladoPedido cancelado
    Pedido enviadoPedido enviado
    Carrinho abandonadoCarrinho abandonado
    Assinatura criadaAssinatura criada
    Renovação com sucessoRenovação aprovada
    Renovação com falhaRenovação falhou
    Assinatura atualizada → ativaAssinatura reativada
    Assinatura atualizada → pausadaAssinatura pausada
    Assinatura atualizada → canceladaAssinatura cancelada
    Assinatura atualizada → finalizadaAssinatura finalizada
    Cashback gerado / resgatado / vencido / vencendo / cancelado / restauradoUm gatilho para cada

    A Yever dispara Pedido pago e Pedido atualizado na mesma transição de pagamento. A Clickmax usa apenas o Pedido pago nesse caso, então a automação roda uma vez só.

    Pedido com mais de um produto

    Um pedido com order bump (ou vários itens) gera uma venda na Clickmax, com o valor total do pedido — não uma venda por produto. Na lista de vendas externas o produto principal aparece com um selo +N indicando os itens adicionais.

    No histórico do contato é o contrário: entra uma atividade por produto, cada uma com o valor daquele item, e os que a Yever marca como order bump ganham o selo Order bump. É assim que você vê exatamente o que foi comprado no pedido.

    Nos fluxos, o gatilho filtrado por produto dispara se aquele produto estiver no pedido — inclusive quando ele veio como order bump.

    Filtrar por produto

    Nos gatilhos de pedido e de assinatura você pode escolher um produto: a Clickmax lista os produtos direto da sua Yever usando o Api Token. O filtro casa pelo id do produto, então renomear o produto na Yever não quebra nada.

    Os gatilhos de cashback não têm filtro de produto — a Yever não informa o produto nesses eventos, então eles disparam para qualquer cashback.

    Carrinho abandonado filtra pelo nome do produto

    O evento de carrinho abandonado da Yever não informa o id do produto, apenas o nome. Por isso, quando você filtra esse gatilho por produto, a Clickmax compara pelo nome.

    Consequência prática: se você renomear o produto na Yever, o gatilho para de disparar — o nome salvo no filtro deixa de bater com o que chega no webhook. Nesse caso, abra o gatilho de novo, selecione o produto na lista atualizada e salve. Se preferir não depender disso, deixe o filtro vazio para disparar em qualquer carrinho abandonado.

    Relacionados

    Se não funcionou

    • Não consigo criar a integração: a Clickmax valida o Api Token na criação. Se ele estiver errado ou vencido, gere outro em Configuração > API na Yever. Veja os códigos de erro.
    • Nenhum evento chega: confira se o Token exibido pela Yever foi colado na integração — sem ele a Clickmax rejeita as entregas. Confira também se os eventos foram marcados no webhook da Yever. Veja as perguntas frequentes.
    • Pedido pago não chega, mas os outros chegam: habilite Pedido pago na tela do webhook na Yever. Webhooks antigos não vêm inscritos nesse evento.
    • Um evento específico não chega: eventos sem o e-mail do cliente são descartados (a Clickmax não consegue resolver o contato). Veja os códigos de erro.
    • A automação de carrinho abandonado parou de disparar: o produto provavelmente foi renomeado na Yever. Reabra o gatilho, selecione o produto na lista atualizada e salve.