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      • Como filtrar a lista de visitantes?

      Em Contatos → Visitantes, clique em Filtros, na barra acima da tabela. Abre um painel logo abaixo, já com a lista de campos aberta. Monte a condição em três partes: campo, operador e valor. Cada filtro que você adiciona estreita mais a lista.

      Papel: qualquer membro com acesso ao CRM do workspace.

      Passos

      1. Vá em Contatos e clique em Visitantes.
      2. Clique em Filtros. O painel abre abaixo da barra, com a lista de campos já aberta e o cursor na busca.
      3. Escolha o campo — dá para digitar para buscar.
      4. Escolha o operador: está em ou não está em.
      5. Escolha o valor. Em projeto, página e funil, digite para buscar pelo nome — a lista carrega mais opções conforme você rola. Marque quantos quiser.
      6. Para adicionar outro filtro, clique em Adicionar filtro.

      Remover filtros

      • Um filtro: clique no ✕ no fim da linha.
      • Todos de uma vez: clique em Limpar filtros, ao lado do botão Filtros.

      Enquanto houver filtro aplicado, o botão Filtros fica azul e mostra quantos são, mesmo com o painel fechado. Fechar o painel não remove nada: os filtros continuam valendo.

      Campos disponíveis

      CampoO que filtraAceita vários valores
      ProjetoQuem visitou páginas daquele projeto, em qualquer visitaSim
      PáginaQuem viu aquela página, em qualquer visitaSim
      FunilQuem passou por aquele funil, em qualquer visitaSim
      CanalPor onde a pessoa chegou na primeira visitaSim
      ContatoSepara quem já virou contato de quem ainda não virouNão — é uma escolha entre as duas

      Perguntar pelo que a pessoa não fez

      O operador não está em existe para isso. Página não está em Obrigado mostra todo mundo que passou pelo seu site sem chegar na página de obrigado — quem abandonou o caminho antes do fim.

      Quem nunca viu página nenhuma também aparece nesse filtro: a pergunta é "não passou por aquelas", e quem não passou por nenhuma satisfaz a condição.

      Como os filtros se combinam

      Filtros de campos diferentes se somam: Canal está em Instagram mais Contato é Sem contato mostra quem veio do Instagram e ainda não se identificou.

      Marcar vários valores no mesmo filtro é um ou: Página está em Vendas, Obrigado traz quem viu qualquer uma das duas — não só quem viu as duas.

      Dois filtros do mesmo campo com o mesmo operador se juntam em um só. Já o positivo e o negado do mesmo campo convivem: Página está em Vendas mais Página não está em Obrigado mostra quem viu a página de vendas e não chegou na de obrigado.

      No campo Contato, que aceita uma escolha só, vale o último filtro que você definiu.

      Uma linha ainda sem valor não filtra nada: ela só passa a valer quando você escolhe o valor.

      A busca por ID e IP fica fora

      O campo Buscar por ID do visitante ou IP continua na barra, separado. Ele aceita o ID que aparece na primeira coluna (aquele vis_, inteiro ou só o começo) ou um endereço IP exato, e funciona junto com os filtros.

      Canal "Direto" inclui quem não tem visita registrada

      Um visitante sem nenhuma visita completa registrada conta como Direto — é assim na coluna Canal e é assim no filtro, nas duas direções. Ele aparece em Canal está em Direto e continua aparecendo em Canal não está em Instagram.