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      • Por que minha campanha aparece "Sem funil identificado"?

      Porque o link de destino dos anúncios dessa campanha não aponta para uma página de um funil seu — ou porque a campanha ainda não foi sincronizada desde que o link mudou. O Clickmax descobre o funil pelo link do anúncio, como está configurado na plataforma, e não pelo nome da campanha. O detalhe do anúncio, em Tráfego → Anúncios, mostra o link e a marcação que a plataforma anexa nele; é ali que você vê o que falta.

      Antes de começar

      • Papel do workspace que alcance a área Tráfego — ver Tráfego.
      • A conta de anúncios conectada e sincronizada pelo menos uma vez — ver Como conectar minha conta de anúncios ao Clickmax?.
      • Acesso ao gerenciador de anúncios da plataforma (Meta Ads ou Google Ads) para editar o link do anúncio.

      Passo a passo

      1. Vá em Tráfego → Anúncios, aba Por Campanha, e expanda a campanha até chegar aos anúncios.
      2. Clique na linha de um anúncio para abrir o detalhe.
      3. Na seção Destino do anúncio, confira o link. Ele precisa ser a URL de uma página publicada em um dos seus funis.
      4. Logo abaixo, em Parâmetros de rastreio, confira o que a plataforma anexa ao link no clique. A frase ao lado de Funil identificado diz se a marcação está completa.
      5. Se a frase pedir a marcação de id, edite o anúncio no gerenciador e acrescente o parâmetro:
        • Meta Ads — em Parâmetros de URL do anúncio: utm_content={{ad.id}}.
        • Google Ads — em Sufixo da URL final (do anúncio, do grupo ou da campanha): utm_content={creative}.
      6. Sincronize a conta (Tráfego → Contas → Sincronizar) e volte à aba Por Campanha. O funil aparece na coluna Funil da campanha.

      Para os demais parâmetros (origem, mídia, campanha), veja UTMs e rastreamento de tráfego nos funis.

      Como o funil é identificado

      O Clickmax compara o endereço do link de destino com as páginas publicadas do workspace:

      • Página em domínio próprio conectado ao Clickmax.
      • Página no endereço padrão do projeto (o subdomínio com o nome do projeto).
      • Página externa cadastrada em um funil.
      • Link de redirecionamento seu, que aponte para uma dessas páginas.

      O caminho da URL precisa ser o mesmo da página; www. no início e os parâmetros depois do ? são ignorados. Página apagada deixa de ser identificada, mesmo que o anúncio continue apontando para ela.

      Campanha e conjunto não têm link próprio: herdam o funil da maioria dos seus anúncios. Uma campanha do Google do tipo Performance Max não tem nível de anúncio, então nunca recebe funil.

      O que cada mensagem significa

      No detalhe do anúncio, ao lado de Funil identificado:

      MensagemSignificado
      A marcação traz o id do anúncioA UTM carrega a macro de id da plataforma ({{ad.id}} no Meta, {creative} no Google) ou o próprio id. As vendas desse funil voltam para a campanha certa.
      A marcação usa só o nomeA UTM carrega o nome ({{campaign.name}}) em vez do id. Funciona até alguém renomear a campanha; troque pela macro de id.
      O link aponta para um funil seu, mas sem marcação de idO funil foi identificado, mas as vendas não têm como voltar para o anúncio. Acrescente utm_content com a macro de id.
      O link não aponta para uma página de um funil seuO endereço não é de nenhuma página publicada dos seus funis. Confira o link no gerenciador.

      Na tabela Por Campanha, o ícone de aviso Marcação incompleta ao lado do nome do funil resume os dois casos intermediários.

      Se não funcionou

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