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      • Como sei quem é cada pessoa na sala do Clickmax Meet?

      Pelo link pessoal que cada lead recebe. Quem entra por ele aparece na sala com o nome do lead e o selo Identificado — na sala de espera (com a empresa, quando houver) e em Participantes. Em Participantes, clicando no nome, você vê a ficha: empresa, vendedor responsável, etapa, e-mail, telefone e o atalho Abrir oportunidade.

      Isso vale também na call em grupo, em que todos os inscritos entram na mesma sala: cada um chega pelo próprio link e é reconhecido separadamente.

      Papel: só o anfitrião vê o selo e a ficha. Um convidado nunca vê os dados de outro convidado.

      O que o lead recebe

      No e-mail de confirmação, no de remarcação e no convite de calendário (.ics), o botão Entrar na reunião leva à página pessoal do lead, e não direto à sala. Nela ele vê:

      • Antes da hora: Reunião confirmada, com o especialista, a data, o horário e a contagem regressiva. O botão de entrar ainda não aparece.
      • Na hora: a partir de 5 minutos antes do horário, Sala aberta e o botão Entrar na reunião. A página não reagenda nem cancela a reunião. Para mudar o horário, o lead fala com quem marcou, que reagenda no CRM. O link pessoal continua o mesmo depois de um reagendamento: ele aponta para o agendamento, e não para uma sala específica.

      Como o lead entra identificado

      1. O lead abre o link pessoal e clica em Entrar na reunião.
      2. A sala abre no navegador com o nome dele já preenchido e travado. Ele só escolhe câmera e microfone e aceita o aviso de gravação.
      3. Ele aguarda na sala de espera. Para você, a linha dele mostra o selo Identificado antes de você clicar em Admitir.

      Ver a ficha de quem está na sala

      1. Na sala, abra Participantes, no painel lateral.
      2. Clique no nome sublinhado da pessoa.
      3. A ficha abre logo abaixo. Abrir oportunidade abre a oportunidade numa aba nova.

      Quem aparece como Não identificado entrou pelo link comum da sala (o que você copia em Copiar link da reunião) e digitou o próprio nome. Não há ficha para essa pessoa.

      Para mandar o link pessoal por WhatsApp ou outro canal, sem depender do e-mail, copie o link pelo CRM. Ele é o mesmo do convite: abre a página pessoal do lead, e não a sala.

      • Na reunião: no drawer da reunião, em Link do contato, clique em Copiar link pessoal.
      • Na sessão em grupo: em Sessão em grupo (aberta pelo drawer da reunião) ou em Sessões › Inscritos, na agenda, clique no ícone de pessoa ao lado do inscrito.

      O botão só aparece para quem pode editar agendamentos, e some para quem cancelou a inscrição.

      Se não funcionou

      • O lead entrou como Não identificado → ele abriu o link comum da sala (um convite antigo ou o link repassado por alguém), e não o link pessoal do e-mail dele.
      • Duas abas com o mesmo nome → o mesmo link pessoal foi aberto em dois aparelhos (ou repassado a um sócio). Os dois contam como a mesma pessoa: a sala reaproveita a entrada dele e a decisão que você já tomou na sala de espera.
      • O botão Entrar na reunião não aparece → ainda faltam mais de 5 minutos para o horário. Deixe a página aberta: o botão aparece sozinho.
      • A reunião é no Google Meet ou num link fixo → o botão leva ao link da reunião, mas a identificação só existe na sala do Clickmax Meet.
      • Convidados adicionais do agendamento → eles recebem o link comum da sala e entram como Não identificado.

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