Você não tem permissão para executar esta ação
Seu papel no workspace lê listas e segmentos, mas não pode criar, editar ou excluir listas e segmentos, nem exportar contatos. Peça a quem administra o workspace um papel com acesso de escrita — ou que execute a ação por você.
- Papel necessário: qualquer um, exceto Convidado e Atendente sem a subrole Coordenador.
- Plano: qualquer. O bloqueio depende só do papel, nunca do plano.
O que fica bloqueado
Estas ações são negadas para papéis de escopo restrito:
- Criar, editar ou excluir uma lista ou um segmento.
- Materializar um segmento em lista e recontar membros.
- Exportar contatos (CSV).
Ler continua liberado, e marcar um lead numa lista que já existe também. O atendente vê listas e segmentos para filtrar e entender o lead.
Quem é bloqueado
- Convidado — sempre bloqueado. Não gerencia listas, segmentos nem exportações.
- Atendente sem a subrole Coordenador. Um Atendente Coordenador tem visão ampla do workspace e não é bloqueado.
Como desbloquear
- Confira seu papel atual com quem administra o workspace (área de Atendentes do workspace).
- Se você é Atendente, peça para ser promovido a Coordenador — ou peça a um colega com papel de gestão que execute a ação.
- Se você é Convidado, peça um papel com acesso de escrita.
- Para ver exatamente o que cada papel pode fazer, consulte a referência de papéis e permissões.
Relacionados
Se não funcionou
- Ainda recebe o bloqueio depois de trocar de papel: veja o significado do erro 403 em códigos de erro.
- Não sabe qual papel escolher: compare o acesso de cada um na referência de papéis e permissões.
- Precisa que atendentes vejam só seus próprios leads: veja atribuição de atendentes.