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      • Cadastro de recebedor (KYC)

      O cadastro de recebedor é a verificação de identidade (KYC) que ativa seu perfil de vendedor. Sem ele você vende, mas não recebe os valores das vendas. Abra a Verificação de identidade, conclua as etapas e envie para análise — leva aproximadamente 3 minutos.

      Antes de começar

      • Papel: você precisa ser Proprietário ou Financeiro do workspace. Outros papéis não conseguem enviar o cadastro (veja papéis e permissões).
      • Plano:
      • Tenha em mãos os documentos do checklist. Cada arquivo pode ter no máximo 1 MB (PNG, JPG ou PDF).
      • Decida se o cadastro será como Pessoa Física (PF) com CPF ou Pessoa Jurídica (PJ) com CNPJ. O tipo de conta não pode ser alterado após o envio dos dados cadastrais.

      Checklist de documentos

      Separe antes de começar para agilizar:

      • Documento de identificação com foto
      • Selfie com documento
      • Dados bancários: Banco, Agência e Número da conta com dígito
      • Chave PIX (CPF, CNPJ, e-mail, celular ou chave aleatória) da mesma titularidade da conta
      • PJ: contrato social atualizado
      • PF: comprovante de endereço (opcional)

      Passo a passo

      1. Abra a Verificação de identidade e clique em Iniciar verificação. Consulte o Ver checklist se quiser conferir tudo antes.
      2. Na etapa Tipo de conta, selecione Pessoa Jurídica (PJ) ou Pessoa Física (PF) e continue.
      3. Em Dados cadastrais, preencha os dados pessoais (ou da empresa), o endereço e o Faturamento mensal estimado. Clique em Validar etapa e continue. O progresso é salvo automaticamente.
      4. Em Conta de recebimento, informe os dados da conta bancária, a Chave PIX e o Comprovante bancário. A conta e a chave PIX devem ser da mesma titularidade.
      5. Em Verificação de identidade, faça a captura biométrica (ou envie os documentos de identificação, quando solicitado).
      6. Revise tudo em Revise seus dados e clique em Enviar para análise.

      Você recebe um e-mail confirmando que o cadastro foi recebido e está em análise. O resultado (aprovação ou pendência) chega depois, também por e-mail.

      Se houver pendências

      Se algum dado for reprovado, aparece o aviso "Há pendências nos seus dados de cadastro." (ou sobre a conta bancária), com o Motivo: e o botão Corrigir agora. Ajuste o que foi apontado e reenvie pela mesma tela — o reenvio volta para análise automaticamente.

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