Como ver quantas reuniões cada pessoa agendou
No Insights de Oportunidades existem dois widgets de reunião agendada, e eles respondem perguntas diferentes: Reuniões agendadas por responsável mostra de quem é a agenda, e Reuniões agendadas por quem agendou mostra quem marcou. Quando alguém da pré-venda marca a reunião para outra pessoa conduzir, só o segundo credita quem prospectou.
Antes de começar
- Papel do workspace: qualquer papel com acesso ao Insights de Oportunidades. Veja a tabela de permissões.
- Tenha um dashboard aberto em Contatos & Comercial → Insights.
Passos
- No dashboard, clique em Adicionar widget.
- Vá até o grupo Reuniões.
- Escolha o widget:
- Reuniões agendadas por responsável — quem tem mais reuniões na agenda no período.
- Reuniões agendadas por quem agendou — quem marcou essas reuniões.
- Clique no card do widget. Ele entra no fim do dashboard já como ranking, usando o período do dashboard.
Montar a partir de um widget existente
Qualquer widget de reunião aceita trocar a quebra sem recriá-lo:
- Passe o mouse sobre o widget e clique no ícone de engrenagem.
- Em Segmentar por, escolha Quem agendou (ou Responsável).
- Salve o dashboard.
Como a contagem funciona
- Quem agendou é registrado no momento em que a reunião é criada e não muda depois — trocar o responsável pela reunião não transfere o crédito do agendamento.
- As colunas de reunião da Visão geral por responsável (Agendadas, Realizadas, No-show e Show %) seguem a mesma régua: creditam quem agendou, não quem conduz. A linha de cada pessoa responde "das reuniões que ela marcou, quantas aconteceram" — então a pré-venda que marca para o closer aparece com a agenda dela, e o closer não herda o número.
- Reuniões que ninguém do time marcou entram no grupo Sem registro — e, na Visão geral por responsável, ficam fora da tabela: não há linha "Sem registro" ali, porque a tabela é uma pessoa por linha. É o caso de reunião marcada pelo próprio lead num link de agendamento, criada por automação e trazida do calendário externo.
- Reuniões marcadas antes desta atualização também aparecem em Sem registro: não há como reconstruir quem as agendou.
- Reuniões canceladas ficam de fora; o período considera a data da reunião, não a data em que ela foi marcada.
Se não funcionou
- Ranking quase todo em Sem registro → as reuniões vieram de link público, automação ou calendário externo, ou são anteriores à atualização. Marque uma reunião pelo modal de agendamento do CRM e ela aparecerá com o nome de quem marcou.
- Uma linha aparece como Removido → o atendente saiu do workspace depois de marcar a reunião. A linha continua no ranking de propósito: o número dela faz parte do total do período, e escondê-la faria as linhas visíveis não fecharem com esse total. Isso vale para qualquer widget que quebre por responsável, funil ou produto.