#De onde vêm as oportunidades? Widgets de origem (UTM e link de captura)

O grupo Origem do Insights responde de onde vêm as oportunidades pelo rastro de aquisição do contato: as UTMs gravadas quando ele foi capturado num formulário, e o link de captura por onde ele entrou. São seis widgets — um por dimensão — cada um com o top 10 do período:

• Negócios por origem (UTM) — utm_source (ig, google, fb…)
• Negócios por mídia (UTM) — utm_medium (paid, organic…)
• Negócios por campanha (UTM) — utm_campaign
• Negócios por termo (UTM) — utm_term
• Negócios por conteúdo (UTM) — utm_content
• Negócios por link de captura — o link de captura do contato

Antes de começar

• Papel do workspace: qualquer papel com acesso ao Insights de Oportunidades. Veja a tabela de permissões.
• O rastro precisa existir: contatos capturados por formulários com UTMs na URL, ou entrando por um link de captura. As UTMs de cada contato aparecem na seção Origem da própria oportunidade.

#Passos

1. Abra Contatos & Comercial → Insights e escolha um dashboard.
2. Clique em Adicionar widget e, no grupo Origem, escolha as dimensões que quer acompanhar — um widget para cada.
3. Leia a lista: cada linha é um valor da dimensão (uma campanha, uma origem), ordenada do maior para o menor. Na engrenagem dá para trocar a forma para pizza, barra ou número, e a medida para R$ (valor dos negócios em vez da contagem).
4. Clique numa linha ou fatia para abrir quais oportunidades estão por trás daquele valor.

#Bom saber

• A dimensão é do contato vinculado à oportunidade: o widget cruza as oportunidades do período com as capturas dos seus contatos. Oportunidade sem contato, ou contato sem captura com UTM, fica de fora.
• Valem as UTMs das capturas por formulário do contato — a mesma lista que aparece na seção Origem da oportunidade com a etiqueta de formulário. UTMs vindas só de uma compra no checkout não entram.
• Cada widget mostra os 10 valores com mais oportunidades no período; o resto fica de fora da lista.
• Um contato capturado várias vezes pela mesma campanha conta a oportunidade uma vez; capturado por campanhas diferentes, a oportunidade conta em cada uma — as fatias podem somar mais que o total.
• O link de captura mostra o nome do link; se o link foi excluído, a linha permanece com o identificador.
• O widget responde ao período e aos filtros do dashboard, e ao Ver por da engrenagem (criados, ganhos ou perdidos).

#Se não funcionou

• O widget está vazio? Confira se as oportunidades do período têm contato vinculado e se esses contatos foram capturados com UTMs na URL (veja a seção Origem de uma oportunidade que deveria contar).
• Uma campanha conhecida não aparece? Ela pode estar fora do top 10 do período — encurte o período ou filtre o dashboard para vê-la.