Como acompanhar as execuções das automações no Analytics?
O grupo Automações do Analytics mostra quantas vezes suas automações rodaram, quantas chegaram ao fim e quantas pararam por erro, no mesmo dashboard das oportunidades.
Antes de começar
- Você precisa de acesso ao Analytics e da permissão Automações. Sem ela, o card aparece com o aviso Sem acesso a estes dados. Veja a tabela de permissões.
Passos
- Abra Analytics e escolha um dashboard.
- Clique em Adicionar widget e escolha os widgets do grupo Automações.
- Ajuste o período no topo do dashboard. Os widgets de Automações respondem só ao período.
- Para trocar o que o card conta, abra Editar no menu … do card. O Ver por troca entre Iniciadas, Concluídas e Com erro, e o Segmentar por abre por Automação ou Status.
Widgets de automações
Bom saber
- Cada execução conta no dia em que começou. Uma execução que começou no fim do mês e terminou no mês seguinte aparece no mês em que começou.
- Os testes com o botão Testar contam, porque rodam de verdade.
- Status é o de agora: uma execução ainda aguardando um tempo de espera aparece como Aguardando ou Em andamento.
- Automações ativas mostra o momento atual e não muda com o período.
- Execuções de uma automação que você excluiu continuam contando no período em que rodaram.
- Clicar num número, barra ou item do ranking abre a lista dos registros por trás dele: as execuções daquele número, com contato, automação e situação — ou as automações ativas. Quando o registro tem contato, clicar na linha abre o contato. Veja quais registros estão por trás de um número.
- Os widgets de Automações não têm meta.
Se não funcionou
- O card mostra Sem acesso a estes dados? Peça a quem administra a conta a permissão Automações.