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      • Como mostro uma imagem ou um vídeo antes de o webinário começar?

      Use o passo Abertura, no grupo Aparência do menu do webinário. Enquanto a sessão não começa, o player mostra a sua imagem ou o seu vídeo no lugar do fundo padrão, e a contagem regressiva aparece num selo no canto. O vídeo toca sem som e em loop, sozinho, até a sessão começar.

      Papel: qualquer membro com acesso ao workspace.

      Configurar a abertura

      1. Abra o webinário, vá em Configurações e clique no passo Abertura (grupo Aparência).
      2. Escolha Imagem ou Vídeo.
      3. Clique em Enviar imagem ou Enviar vídeo e escolha o arquivo:
        • Imagem: PNG, JPG ou WebP de até 5 MB.
        • Vídeo: MP4 ou WebM de até 50 MB.
      4. Confira a miniatura ao lado do botão e clique em Salvar alterações.

      Para voltar ao fundo padrão, escolha Padrão (ou clique em Remover) e salve.

      Para ver como fica, use a prévia ao lado do formulário e clique em Antes de começar (a contagem da prévia é ilustrativa).

      Quando a abertura aparece

      • Antes do horário da sessão, junto com a contagem Começa em.
      • No Just in time, antes de a pessoa se cadastrar.

      Quando a sessão começa, a sala troca a abertura pelo vídeo do webinário.

      Se a opção Sala de espera com countdown estiver desligada nas configurações do módulo de Webinário, o selo mostra Começa em breve, sem a contagem.

      Vale saber

      • O vídeo da abertura não tem som. Os navegadores só deixam um vídeo tocar sozinho quando ele está mudo. Use um vídeo que funcione sem áudio, como uma vinheta ou um trecho com legenda.
      • Prefira vídeos curtos. Ele repete do começo ao terminar, então um loop de poucos segundos fica mais natural.
      • A imagem e o vídeo ocupam o player inteiro. Use a proporção 16:9 para não cortar as bordas.

      Se algo não sair como esperado

      • "Use uma imagem PNG, JPG ou WebP de até 5 MB" ou "Use um vídeo MP4 ou WebM de até 50 MB": o arquivo está em outro formato ou acima do tamanho. Converta ou reduza e envie de novo.
      • A sala continua com o fundo padrão: confira se você clicou em Salvar alterações depois de enviar o arquivo.

      Para a logo e o texto do badge, veja Como coloco minha logo, o nome da minha marca e o texto do badge na sala do webinário?.