#O que é o Max (IA)?

O Max é o assistente de IA do Clickmax — "seu assistente pessoal do Clickmax". Ele age dentro da plataforma: lê os dados da sua conta, cria e edita páginas, filtra contatos e ajuda no atendimento. Você também pode conectar a sua própria IA (Claude, Cursor, Codex…) às ferramentas do Clickmax via MCP.

Antes de começar:

• O Max está em fase Beta e é gratuito por tempo limitado; no futuro passará a consumir créditos de IA da plataforma. Confira sempre os dados que ele apresenta antes de decidir.
• O Max age com as suas permissões: ele só enxerga e altera o que o seu papel no workspace já permite.
• Para conectar sua IA externa, veja os pré-requisitos em Conectar sua IA à Clickmax (MCP).

#O que o Max faz

• Cria e edita páginas, funis, quizzes, cursos e automações — pelo botão "Criar com Max", ele abre no editor e monta a página a partir do que você pede; no quiz, escreve as perguntas a partir do que você quer descobrir; na área de membros, monta curso, módulos e aulas a partir da lista que você colar; na automação, configura o gatilho e os passos a partir do que ela deve fazer. Veja Criar, Módulos e aulas e Automações.
• Filtra e analisa contatos — descreva em linguagem natural (ex.: "leads quentes cadastrados nos últimos 7 dias") e o Max gera o filtro. Veja Contatos.
• Ajuda no atendimento — gera um resumo da conversa e prepara uma resposta sugerida enquanto o lead conversa. Veja Mensagens.
• Gerencia ferramentas externas — em Gerenciar conexões, você pode adicionar servidores MCP personalizados e acompanhar o status e as ações de cada conexão. Reconectar um serviço desativado também o reativa. As conexões aceitam apenas URLs HTTPS com host público.
• Conecta a sua própria IA — MCP dá à sua IA acesso aos dados da conta e as Skills ensinam a operar cada área. Veja Conectar sua IA à Clickmax (MCP).

#MCP e Skills

Para operar o Clickmax de fora — do seu próprio cliente de IA — o Max não é o caminho: você usa o MCP (acesso aos dados) mais as Skills (como operar cada área). O passo a passo, o catálogo de skills e a solução de problemas ficam na Referência de MCP.

#Relacionados

• Conectar sua IA à Clickmax (MCP) — MCP + Skills para a sua própria IA.
• Contatos — onde o Max filtra leads e resume atendimentos.
• Permissões por papel — o que cada papel do workspace pode fazer.

#Se não funcionou

• O botão do Max não aparece ou uma opção some: veja Não tenho permissão nas Configurações.
• Sua IA externa não conecta ou retorna 401: consulte a solução de problemas em Conectar sua IA à Clickmax (MCP).
• Uma ação do Max foi bloqueada por um erro: veja os Códigos de erro.
• "Não consegui concluir esta resposta" — o Max não terminou o que estava fazendo. Clique em Tentar novamente. Se a mensagem voltar nessa mesma conversa, ela ficou longa demais para o Max continuar: inicie uma nova conversa. A conversa antiga continua salva e você pode reler quando quiser.

#Quando a resposta demora ou a conexão oscila

Uma resposta do Max pode ficar vários minutos sem escrever nada na tela. Isso é normal em pedidos grandes — montar um funil, criar uma área de membros, clonar páginas: o Max está executando a ação, e o texto só aparece quando ele termina. Demora não é travamento, e você não precisa reenviar o pedido.

Se a conexão oscilar durante uma resposta, o Max retoma sozinho. Enquanto isso, aparece o aviso "A conexão oscilou. O Max está retomando a resposta — não precisa fazer nada." — ele é só informativo e some quando a resposta volta a chegar.

Os trechos já exibidos permanecem disponíveis enquanto novos trechos chegam. Você pode reler o histórico durante a resposta; o envio de outro pedido fica bloqueado até o Max terminar ou pedir sua participação.

Enquanto trabalha, o Max mostra apenas a etapa atual — o que ele está pensando ou executando agora. As etapas anteriores ficam recolhidas logo abaixo, em Mostrar N etapas anteriores: clique para ver tudo o que ele já fez nessa resposta, e em Ocultar etapas para fechar de novo. Perguntas e pedidos de aprovação nunca ficam recolhidos — esses sempre aparecem por inteiro, porque precisam da sua resposta.

Fechar a aba no meio de uma ação não cancela o que o Max já começou: o trabalho continua do lado do Clickmax e você reencontra o resultado ao voltar para a conversa.

Só dois avisos pedem alguma coisa de você:

Quando uma resposta falha desse jeito, a etapa que estava rodando fica marcada como Interrompido. Isso quer dizer que o Max parou de receber o resultado dela — não que a ação deu errado: ela pode ter sido concluída no Clickmax mesmo assim. Antes de pedir a mesma coisa de novo, confira na tela correspondente (o funil, a página, a automação) se o que você pediu já está lá.

O aviso de falha de uma tentativa anterior é descartado quando o Max retoma a resposta. Enquanto a resposta estiver em andamento, uma nova tentativa fica bloqueada para evitar pedidos sobrepostos.

#Listas e ações na resposta

Listas de resultados, valores e etapas continuam sendo texto, inclusive depois de uma frase terminada em dois-pontos ou ponto de interrogação. Elas não se transformam automaticamente em botões. As interações aparecem nos campos de perguntas, pedidos de aprovação e ações indicadas pelo Max.

#Conversas muito longas

Cada conversa tem um limite de tamanho. Conversas longas — principalmente as que pedem muitas ações seguidas — vão se aproximando desse limite conforme crescem.

Ao chegar perto do limite, o Max resume internamente os trechos mais antigos para caber e seguir respondendo. Isso afeta o que o Max carrega de contexto, não o que você lê: a conversa continua aparecendo inteira na tela, tanto durante o uso quanto ao reabrir depois.

O efeito prático do resumo é outro: nos trechos mais antigos o Max lembra do essencial, não de cada detalhe. Se precisar retomar algo específico do começo de uma conversa muito longa, repita a informação em vez de contar que ele lembre.

Em conversas excepcionalmente grandes, ao reabrir você pode ver só o trecho mais recente carregado. O restante continua salvo — nada é apagado.

Quando um assunto novo começar, prefira abrir uma nova conversa em vez de continuar uma antiga. Além de evitar o limite, o Max responde com mais precisão quando a conversa trata de um assunto só.