For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/features/messaging/short-links.md.
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      • Onde vejo os links curtos das minhas mensagens?

      Abra Links curtos, no grupo Links da seção Marketing do menu. A tela lista todo link que suas mensagens encurtaram, com quantas pessoas receberam, quantas clicaram e a taxa de clique de cada um. Ao abrir um link, você vê onde ele foi enviado, onde ainda está configurado e quem clicou.

      Os links curtos são criados sozinhos: todo link https:// de uma mensagem vira link curto na hora do envio ou quando você cola o link no editor. Não é preciso criar nada nesta tela.

      Antes de começar

      Passos

      1. No menu, abra Marketing e, no grupo Links, clique em Links curtos. Você também encontra a tela na busca do topo.
      2. Escolha o período no seletor de datas. Os números do topo, o gráfico e as colunas da tabela contam só o período escolhido:
        • Destinatários: quantas pessoas receberam o link.
        • Cliques: cada visita ao link conta. A mesma pessoa abrindo duas vezes soma dois.
        • Cliques únicos: quantas pessoas diferentes clicaram.
        • Taxa de clique: cliques únicos divididos por destinatários. Aparece — quando o link não teve destinatários no período.
      3. Para achar um link, use Buscar por link ou destino e os filtros Status e Domínio. Clickmax é o domínio da plataforma; os outros são os domínios que você conectou.
      4. Para ordenar a tabela, clique nas setas de Criado em, Destinatários, Cliques ou Taxa de clique. Clicar de novo inverte a ordem.
      5. Clique em um link para abrir o detalhe:
        • Onde é usado → Onde foi enviado mostra os disparos e automações que já entregaram o link, com destinatários e cliques de cada um. Clique no item para abrir o disparo ou a automação. Mensagens individuais e atendimento soma as mensagens enviadas uma a uma (LiveChat, ficha do contato e API) e leva para a aba Cliques.
        • Onde é usado → Onde está configurado mostra automações, disparos pendentes, templates e funis que ainda vão enviar este link.
        • Cliques mostra quem clicou: contato, canal, origem e quando clicou.

      Use quando um link está errado ou foi divulgado onde não devia.

      1. No detalhe do link, clique em Bloquear link e confirme em Bloquear.
      2. Em até 1 minuto, quem abrir o link vê uma página de erro (404) em vez do destino.
      3. As próximas mensagens dos itens em Onde está configurado saem sem esse link. Revise esses itens antes de bloquear.

      Os cliques já registrados continuam salvos. Para desfazer, clique em Reativar link: em até 1 minuto o link volta a levar para o destino.

      O que ainda não aparece

      • Cliques de quem abriu o link sem ter recebido a mensagem (por exemplo, um link encaminhado) não entram nos números.
      • Envios antigos, feitos antes de cada pessoa receber um código próprio no link, podem aparecer sem destinatários.
      • O gráfico mostra períodos de até 1 ano.