#Como entender o que meu fluxo vai fazer?

Clique no botão de lâmpada, acima dos controles de zoom, à direita do canvas. O painel abre à direita e mostra o comportamento configurado da automação a partir do início. A leitura acompanha as conexões e separa os caminhos possíveis para cada contato.

Papel: membro com acesso à automação. Pré-requisito: uma automação aberta no canvas; a leitura também está disponível quando o fluxo está somente para visualização.

#Ler o fluxo antes de ativar

1. Abra a automação e clique no botão de lâmpada, acima dos controles de zoom.
2. Comece pelo Passo 1. Em disparos para uma lista, segmento ou tag, confira o nome do público e a quantidade de contatos. Depois, leia quais mensagens são enviadas e quanto tempo cada contato espera.
3. Nos desvios, siga a referência Segue para o passo. Uma condição separa quem atende de quem não atende; a distribuição aleatória escolhe um caminho conforme as porcentagens configuradas. Um desvio que permite vários caminhos informa que eles acontecem ao mesmo tempo.
4. Use Ver bloco no canvas para fechar o painel e centralizar imediatamente o bloco correspondente. Em passos agrupados ou ocultos, a leitura localiza o bloco visível que contém a configuração.
5. Confira os avisos de configuração incompleta, destino não encontrado e blocos fora dos caminhos de início. Um caminho sem próximo passo conectado é indicado na própria leitura.
6. Feche a leitura para continuar editando. Ao abrir novamente, ela reflete as alterações do fluxo.

#Conferir os detalhes de cada caminho

Mensagens que aguardam resposta informam essa espera. Os caminhos de resposta válida, inválida e tempo esgotado aparecem separados quando configurados. As esperas relativas a uma data informam a referência e a direção, antes ou depois.

Um passo compartilhado aparece uma única vez. Outros caminhos fazem referência ao mesmo número, inclusive quando uma conexão volta a um passo anterior. Passos agrupados também entram na leitura; anotações ficam de fora.

Algumas condições são descritas com seu valor, como nome, e-mail e texto recebido. Quando a leitura pedir para conferir uma condição ou um bloco sem explicação disponível, use Ver bloco no canvas para revisar seus detalhes. Os filtros de entrada e as configurações específicas das ações também devem ser conferidos no bloco.

Condições de preenchimento informam se o nome, e-mail ou telefone está preenchido. Quando houver filtros no gatilho, a leitura avisa para conferir esses filtros no bloco de início.

Se o fluxo iniciar outra automação, abra essa outra automação para conferir os passos dela. A leitura atual não inclui os passos do outro fluxo.

Entender fluxo não executa a automação, não envia mensagens e não garante sua entrega. Confira as configurações antes de ativar.

#O Max abre ao lado

Ao abrir uma automação, o canvas não fica mais atrás de um painel flutuante: o Max fica em uma coluna à esquerda e a área de edição à direita, visíveis ao mesmo tempo. Arraste a divisória para dar mais espaço a um dos lados, ou use o botão redondo sobre ela para recolher e reabrir a conversa — recolher não interrompe a resposta em andamento. O botão Perguntar ao Max de um bloco reabre a conversa já com aquele bloco como contexto.

Detalhes de tela pequena, teclado e ausência de acesso ao assistente: como o Max ajuda na operação.