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  • O que o Insights das redes sociais mostra?

    Vá em Marketing → Redes sociais → Insights. A tela soma os resultados dos posts publicados no período: totais, um gráfico por dia de publicação, uma tabela por rede, o melhor dia e horário e os melhores posts.

    Antes de começar

    De onde vêm os números

    • Cada envio publicado guarda a última leitura da rede. O Clickmax lê de novo a cada 6 horas durante 30 dias depois da publicação — ver Quais resultados aparecem em um post das redes sociais?.
    • Não há histórico por dia. O gráfico mostra como foram os posts publicados em cada dia, não quanto cada dia somou.
    • Dias e horários seguem o fuso do seu navegador. A tela mostra qual fuso usou.
    • Ficam de fora: posts excluídos, envios que ainda não saíram e os rascunhos do TikTok, que não têm números.
    • Um post publicado que ainda não teve leitura conta em Posts publicados e entra no aviso de posts publicados que ainda estão sem números.

    Totais

    CartãoO que mostra
    Posts publicadosPosts com pelo menos um envio publicado no período. Um post em duas redes conta uma vez.
    Visualizações, Curtidas, Comentários, Compartilhamentos, SalvamentosA soma de todos os envios publicados.

    Um traço (—) num cartão quer dizer que nenhuma rede do filtro informa aquele número. Engajamento = curtidas + comentários + compartilhamentos + salvamentos; um número que a rede não informa conta como zero.

    Desempenho por dia de publicação

    Escolha Visualizações ou Engajamento. Cada barra soma os posts publicados naquele dia.

    Por rede

    Para cada rede: Posts, Visualizações, Engajamento, Visualizações por post e Engajamento por post.

    Melhor dia e horário

    Uma grade com os dias da semana e as horas do dia. A cor é a média de engajamento por post publicado naquele dia e hora; o número é a quantidade de posts. Com menos de 3 posts, a célula fica apagada e não entra em Melhor horário até agora.

    Melhores posts

    Os 10 posts com mais Visualizações ou mais Engajamento no período. Clique num post para abrir.

    Filtros

    • Período: Últimos 7 dias, Últimos 30 dias (o padrão), Últimos 90 dias ou Escolher datas, até 366 dias. O período usa a data de publicação.
    • Rede e Conta.

    Os filtros ficam no endereço da página.

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