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      • Como abrir a oportunidade de um agendamento pelo calendário?

      No painel do dia, clique no ícone ao lado do nome do contato: a oportunidade daquele agendamento abre em um painel sobre o calendário, sem trocar de aba. É o mesmo painel da oportunidade que você usa no pipeline.

      Antes de começar

      • Você precisa de acesso a Comercial → Agendamentos.
      • Você só vê os agendamentos que estão no seu escopo de atendimento.

      Abra a oportunidade

      1. Vá em Comercial → Agendamentos e fique na aba Calendário.
      2. Clique no dia que tem o agendamento. O painel do dia abre à direita.
      3. No card do agendamento, clique no ícone ao lado do nome do contato — o rótulo é Abrir oportunidade.

      A oportunidade abre por cima do calendário. Feche o painel para voltar ao dia que você estava vendo — nada se perde, porque o calendário continua atrás.

      Dentro do painel você tem o mesmo de sempre: etapas, tarefas, anotações, arquivos e o contato à esquerda.

      Quando o agendamento não tem oportunidade

      Nem todo agendamento nasce ligado a uma oportunidade — um convite criado direto na agenda, por exemplo, pode ficar só com o contato.

      Nesse caso o ícone continua ali, mas com o rótulo Abrir perfil do lead, e abre o perfil do contato em uma nova aba, como antes.

      Para saber de antemão qual é o caso, olhe a linha Pipeline: logo abaixo no card: se ela aparece, o agendamento tem oportunidade.

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      Se não funcionou

      • O ícone não aparece → o ícone fica na linha do nome do contato, então some junto com ela quando o agendamento não tem contato vinculado. Abra o agendamento pelo ícone de lápis no card para ver e ajustar os vínculos.
      • Abriu o perfil do contato em outra aba, e você esperava a oportunidade → aquele agendamento não está ligado a nenhuma oportunidade. Confirme pela linha Pipeline: no card.