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      • Das oportunidades de cada safra, quantas ganharam, perderam ou seguem abertas?

      O widget Desfecho por safra do Analytics agrupa as oportunidades pela data em que entraram no funil — a safra — e mostra, para cada uma, o percentual ganho, perdido e ainda aberto. Responde "das oportunidades que entraram em agosto, quantas viraram venda e quantas ainda estão na mesa?".

      Para entender a safra e abrir uma delas na pipeline, veja O que é a safra e como ler os relatórios de safra?.

      Antes de começar

      • Papel do workspace: qualquer papel com acesso ao Analytics. Veja a tabela de permissões.
      • O widget não pede etapa de corte. Para limitar a um funil, use o filtro de funil do dashboard ou do card.

      Passos

      1. Abra Analytics e escolha um dashboard.
      2. Clique em Adicionar widget e escolha Desfecho por safra.
      3. Abra Configurar widget (menu … do card → Editar) e escolha o Intervalo (Semanal ou Mensal) e o Medir por: Número ou Valor.
      4. Leia a matriz:
        • Cada linha é uma safra — as oportunidades criadas naquele mês ou naquela semana.
        • A coluna de tamanho mostra o total da safra: número de oportunidades, ou valor em R$ quando Medir por é Valor.
        • Cada célula é o percentual da safra inteira em cada desfecho. Passe o mouse para ver o absoluto.
      5. Clique em qualquer célula preenchida para abrir a lista das oportunidades daquela safra com aquele desfecho.

      Como ler a matriz

      • Aberto é o estado de hoje, não do fim do período. Uma oportunidade de janeiro que você ganhou ontem aparece em Ganhas, mesmo que estivesse aberta no fim de janeiro. Por isso os números das safras antigas podem mudar de um dia para o outro.
      • As três colunas somam 100% da safra. Ganhas + Perdidas + Abertas cobrem todas as oportunidades criadas no período.
      • Não é a "Taxa de ganho". A Taxa de ganho divide os ganhos só pelas oportunidades fechadas (ganhas + perdidas). Aqui o denominador é a safra inteira, abertas incluídas — por isso o % de ganhas é menor, e mostra quanto da safra ainda pode virar.
      • Safra sem nada resolvido mostra 100% aberto. É uma safra recente ou parada, não um erro.
      • Com Medir por: Valor, os percentuais são pesados pelo valor das oportunidades e o tamanho da safra aparece em R$. Uma safra com valor total zero fica em branco, não em 0%.
      • Os filtros de responsável e as condições avançadas do dashboard ou do card recortam quais oportunidades entram em cada safra.

      Por vendedor

      Para ver o desfecho de cada vendedor em vez de cada safra:

      1. Em Configurar widget, escolha Segmentar por → Responsável.
      2. Leia a matriz: cada linha é um vendedor.
      3. O período é o do dashboard ou do card: a linha reúne as oportunidades criadas nele.
      4. O Intervalo não se aplica nesse modo e some de Configurar widget.
      5. A linha Sem responsável junta as oportunidades sem dono.
      6. Clique numa célula para abrir as oportunidades daquele vendedor com aquele desfecho.

      A venda conta para o último responsável do card. Se a oportunidade mudou de mãos, ela vai inteira para quem está com ela agora, não para quem a abriu.

      Se não funcionou

      • A matriz está vazia? Nenhuma oportunidade foi criada no período com os filtros escolhidos — amplie o período ou remova filtros.
      • Uma célula está em branco? A safra tem valor total zero com Medir por: Valor — troque para Número.
      • O % de ganhas não bate com a Taxa de ganho? É esperado: os denominadores são diferentes (veja acima).