Como mandar o lembrete da reunião no dia anterior, às 10h?
Na aba Notificações da agenda, crie uma notificação com 1 dias antes da reunião e preencha Em um horário fixo com 10:00. O lembrete sai na véspera da reunião, às 10:00 (horário de Brasília), seja qual for o horário marcado. Na mensagem, use as variáveis Data da reunião e Horário da reunião para o contato saber quando é.
Antes de começar
- Papel do workspace: quem pode editar agendas.
- Uma agenda já salva. Numa agenda nova, a aba mostra Salve a agenda para configurar as notificações dela.
Passos
- Em Comercial → Agendamento → Agendas, abra a agenda em Editar agenda.
- Vá na aba Notificações e clique em Adicionar notificação.
- Em Quem recebe, escolha Lead.
- Em Quando, informe 1, escolha a unidade dias e antes da reunião.
- Em Em um horário fixo, informe 10:00. O campo só aparece com a unidade dias.
- Em Como, escolha o canal e escreva a Mensagem. Para incluir a data e o horário, insira as variáveis Data da reunião e Horário da reunião (veja abaixo).
- Clique em Salvar notificação.
A linha da notificação passa a mostrar o resumo, por exemplo 1 dia antes da reunião às 10:00.
Como o horário fixo funciona
- O dia sai da conta de Quando (1 dia antes da reunião = a véspera) e o envio acontece no horário informado, sempre no horário de Brasília.
- Deixe Em um horário fixo vazio para o lembrete sair exatamente no intervalo escolhido a partir do horário da reunião (por exemplo, 24 horas antes).
- Com a unidade minutos ou horas, o campo não aparece: o lembrete sai no intervalo exato.
Data e horário da reunião na mensagem
Os editores de mensagem da aba oferecem duas variáveis:
- As duas usam o horário de Brasília.
- O valor é lido da reunião no momento do envio: se a reunião foi reagendada, o lembrete sai com a data e o horário novos. Se a reunião foi cancelada, as variáveis saem vazias.
- No WhatsApp, a mensagem é um template aprovado. Para usar o horário num parâmetro do template, digite
{{meetingTime}}(ou{{meetingDate}}) no campo do parâmetro.
As mesmas variáveis aparecem no editor de automações quando a automação começa por gatilhos de reunião — veja Data e horário da reunião nas automações.
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Se não funcionou
- O campo Em um horário fixo não aparece: a unidade em Quando não está em dias.
- O lembrete saiu num horário diferente do esperado: o horário fixo é sempre o de Brasília, não o do seu computador nem o do contato.
- A data ou o horário saíram vazios: a reunião foi cancelada antes do envio.
- Não consigo adicionar outra notificação: cada agenda aceita até 5 notificações.