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  • Como acompanhar uma execução passo a passo?

    Abra a automação e, na aba Execuções, clique na execução que quer investigar e depois em Depurar no canvas. O painel Execução passo a passo abre sobre o canvas e o caminho percorrido acende no desenho do fluxo.

    Papel: qualquer membro com acesso ao workspace.

    Os contadores de cada passo respondem quantos passaram por ali. Este painel responde outra coisa: o que aconteceu com esta execução — e é a diferença entre "a automação não funcionou" e "parou no passo X porque a condição não bateu".

    Passo a passo

    1. Abra a automação e vá até a aba Execuções.
    2. Clique na execução do contato que você quer investigar.
    3. No painel lateral, clique em Depurar no canvas.
    4. O painel abre no canto da tela. Clique em qualquer passo da lista para o canvas centralizar no bloco correspondente.

    O painel também abre sozinho logo depois de um teste — veja Como testar uma automação antes de publicar.

    Onde parou e por quê

    No topo do painel, antes da lista, fica a conclusão:

    • Em execução — ainda rodando.
    • Parada em uma espera — dormindo num passo de espera ou temporizador; vai continuar sozinha.
    • Aguardando resposta do contato — parada num passo de captura, esperando alguém responder. Pode ficar assim para sempre se a resposta não vier.
    • Concluída — percorreu o fluxo até o fim.
    • Falhou — parou com erro; a mensagem aparece logo abaixo.
    • Cancelada — interrompida antes de terminar.

    Por que foi para este ramo

    Em cada passo de condição, o painel mostra a linha que responde a pergunta mais comum de quem investiga:

    origem era "Instagram", comparou is com "Google"

    Em verde quando a condição bateu, em cinza quando não. Abaixo, Seguiu pelo caminho "false" diz qual ramo foi tomado.

    Quando o campo não existia na execução, o valor aparece como vazio — que é diferente de existir e estar em branco.

    O que cada passo fez

    Em execuções de teste, cada passo de ação mostra o efeito:

    • Executaria send_message para ****1234 — nada foi enviado — teste em modo seco: a ação não aconteceu, isto é só a intenção registrada.
    • Executou addTag — a ação aconteceu de verdade.

    O destinatário aparece mascarado, mostrando só os últimos dígitos: o suficiente para conferir se foi para o contato certo.

    Acompanhamento ao vivo

    Enquanto a execução está em andamento, o painel se atualiza sozinho. Quando ela termina, falha ou é cancelada, a atualização para.

    O que aparece em execuções antigas

    O detalhe de cada condição e de cada efeito é gravado apenas para execuções de teste. Guardar isso em toda execução de produção pesaria demais no volume real da plataforma.

    Em uma execução de produção o painel mostra o caminho percorrido, a ordem dos passos, onde parou e o erro — que é o que sempre esteve disponível. Para ver a avaliação das condições de um caso específico, rode um teste com aquele contato.