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      • Como colar um print ou arquivo no chat?

      Com o cursor na caixa de mensagem, aperte Ctrl+V (no Mac, Cmd+V). Um print ou um arquivo copiado do computador entra como anexo, igual ao que você anexaria pelo botão de anexar.

      Antes de começar

      • Onde: Atendimento, dentro de uma conversa.
      • Papel: o mesmo de sempre; nada muda nas permissões.

      Colar um print ou arquivo

      1. Copie o print (por exemplo, com a ferramenta de captura de tela) ou selecione arquivos no explorador do computador e copie. Imagens, PDF, CSV, Excel, Word e outros arquivos funcionam.
      2. Clique na caixa de mensagem da conversa.
      3. Aperte Ctrl+V (ou Cmd+V). O anexo aparece na caixa, pronto para enviar.
      4. Escreva uma legenda, se quiser, e envie.

      Os anexos colados seguem os mesmos limites do botão de anexar. Se o arquivo for recusado, veja o aviso na tela e tente com um arquivo menor ou de outro tipo.

      O que não vira anexo

      • Só texto: continua sendo colado como texto na caixa.
      • Células copiadas do Excel: o conteúdo é colado como texto, não como arquivo. Para enviar a planilha, copie o arquivo no explorador do computador e cole.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • Nada aconteceu ao colar: clique na caixa de mensagem antes e tente de novo. Se o conteúdo copiado era só texto, ele entra como texto.
      • No celular não há Ctrl+V: use o botão de anexar.