#O que é o Drive do workspace?

O Drive é o lugar onde a sua equipe guarda e compartilha arquivos dentro do Clickmax: criativos, planilhas, contratos, o kit de marca. Cada workspace tem o seu Drive, com uma cota de armazenamento própria, e cada pessoa tem uma pasta pessoal (Meu drive) mais os espaços da equipe de que participa.

Papel e disponibilidade

• O Drive está em liberação. Se Drive não aparece no seu menu, fale com o suporte.
• Dentro do Drive, o que você pode fazer depende do seu papel em cada espaço (abaixo). O seu papel no workspace continua valendo: ele é o teto — ninguém ganha no Drive mais do que já tem no workspace. Consulte Papéis e permissões.
• O dono do workspace vê todos os espaços e pastas, inclusive os que ninguém compartilhou com ele.

#Como o Drive se organiza

• Meu drive — sua pasta pessoal. Só você vê o que está aqui, até compartilhar um item.
• Espaços da equipe — pastas de topo com membros e papéis próprios (Marketing, Vendas, Financeiro…). Quem está no espaço vê tudo o que há dentro dele.
• Compartilhados comigo — o que outras pessoas compartilharam com você, de qualquer espaço.
• Recentes e Favoritos — atalhos para o que você abriu por último e para o que marcou com estrela.
• Lixeira — o que foi excluído nos últimos 30 dias.
• Plataforma — uma pasta especial com os arquivos que outras áreas do Clickmax já guardam para você (imagens das páginas, anexos de formulários, mídias de mensagens). Você pode vê-los, baixá-los e copiá-los para uma pasta sua, mas não editá-los nem excluí-los por aqui: quem manda neles continua sendo a área de origem.
  • Duas pastas dentro dela são a biblioteca de mídia de páginas e e-mails: Assets de páginas e Imagens de e-mails. Os arquivos delas ganham um link público, o que vai na página ou no e-mail publicado — abra os Detalhes do arquivo para ver e copiar. Isso vale também para as subpastas delas, em qualquer nível: essas pastas mostram o selo Pública ao lado do nome, para ninguém subir ali algo que não pode ficar aberto na internet. Quem pode editar páginas envia e organiza Assets de páginas; quem pode editar disparos, automações ou modelos de mensagem faz o mesmo em Imagens de e-mails — mesmo sem acesso ao resto do Drive. As demais pessoas só visualizam.
  • Um arquivo nunca sai da biblioteca em que foi enviado, porque o link dele já está em uso em páginas e e-mails.
  • Em Assets de páginas cada projeto tem a própria pasta, com o nome do projeto. É onde o seletor de imagens do editor de páginas abre, é o que Arquivos do projeto mostra e é de onde saem os materiais de divulgação liberados aos afiliados. Essa pasta não se renomeia nem se exclui; dentro dela, crie as subpastas que quiser.
  • Cada arquivo tem um texto alternativo, editável nos Detalhes ou no seletor. Ele vai junto quando a imagem é colocada numa página ou num e-mail.
  • A antiga biblioteca de mídia do editor foi trazida para cá com as mesmas pastas, os mesmos textos alternativos e os mesmos links: nenhuma página ou e-mail publicado precisa ser refeito.

#Os quatro papéis

Um papel é definido por espaço e vale para todas as pastas dentro dele. Uma pasta pode restringir o acesso a menos gente, mas não ampliar o papel de quem já é membro.

Quem cria um espaço nasce como Proprietário dele. Para definir papéis e compartilhar uma pasta, veja Como compartilhar uma pasta e definir papéis?.

Na página do espaço, o botão Membros (ou os avatares ao lado dele) mostra quem está no espaço e com qual papel; o Proprietário convida, troca papéis e remove pessoas ali mesmo.

Passe o mouse sobre o nome de quem enviou um arquivo (coluna Proprietário) para ver o cartão da pessoa: papel no workspace, quantos arquivos e pastas dela você consegue ver, os enviados mais recentes e os espaços em comum. Os números contam só o que você tem acesso. Ver todos os arquivos abre a busca filtrada por essa pessoa.

#Compartilhamento é por pessoa

No Drive não existe link público: um arquivo ou pasta só é aberto por quem foi adicionado pelo nome ou e-mail, com um papel. Copiar link copia o endereço do item dentro do Clickmax — quem não tem acesso cai numa tela de "sem acesso", não no arquivo. Para expor um arquivo na internet (uma imagem numa página, por exemplo), coloque-o em Assets de páginas ou Imagens de e-mails: ao escolher um arquivo de outra pasta, o Clickmax adiciona uma cópia lá e o original continua privado.

#Lixeira e cota

• Excluir um item o manda para a Lixeira. Ele fica lá por 30 dias e depois é excluído definitivamente, sem aviso.
• Enquanto está na lixeira, o item continua contando na cota do workspace. Para liberar espaço agora, use Esvaziar lixeira ou Excluir definitivamente no item.
• Restaurar devolve o item à pasta original — ver Como restaurar um arquivo da lixeira?.

#Armazenamento

O cartão Armazenamento (no Início do Drive) mostra quanto da cota do plano está em uso, dividido em cinco categorias:

• Criativos (imagens e vídeos)
• Documentos e planilhas
• Páginas e assets de venda — inclui as imagens de páginas e os entregáveis de produtos que aparecem na pasta Plataforma
• Contratos e notas fiscais — propostas e anexos de oportunidades, também na pasta Plataforma
• Outros

O Drive avisa antes de bloquear: a partir de 80% da cota aparece Você usou {porcentagem}% do armazenamento, e a partir de 95% o aviso fica em destaque. Itens na lixeira continuam contando até serem excluídos definitivamente. Com a cota cheia, novos envios são recusados com Armazenamento cheio: libere espaço ou gerencie o plano — e, ao tentar enviar, Faltam {tamanho} para este envio caber diz exatamente quanto liberar. Gerenciar plano leva ao seu plano.

#Google Drive

Cada espaço pode ser ligado a uma pasta do Google Drive da equipe, para os arquivos aparecerem nos dois lugares. A conexão é feita por um Proprietário do espaço, com a conta Google dele, e vale só para aquele espaço — outro espaço precisa da própria conexão. Se o Google revogar a autorização (troca de senha, tempo decorrido, remoção do app na conta Google), o espaço mostra um aviso e o Proprietário precisa reconectar e consentir de novo; até lá, o Drive segue funcionando só com os arquivos que já estão no Clickmax.

Espaços ligados ao Google Drive aparecem com o logo do Google sobre a pasta, no menu e na lista de espaços. O ponto no canto do logo mostra a conexão: verde está sincronizando, amarelo é só leitura (dá para abrir e baixar, mas não enviar; reconecte dando permissão de escrita) e vermelho quer dizer que a conexão caiu e precisa ser refeita. Passe o mouse sobre o ícone para ver o estado por escrito.