Como tirar uma automação do editor que está escutando meu funil?
Abra o menu Mais ações (⋮) na linha da automação, dentro do construtor do funil, e escolha Desatrelar deste funil — a automação para de escutar este funil e continua existindo. Se quiser que ela pare de rodar em todo lugar, escolha Pausar automação.
Papel: você precisa de acesso de edição ao funil no espaço de trabalho. Veja permissões.
Antes de começar: entenda por que essas automações aparecem no funil — elas foram criadas no editor de automações e o funil só as mostra como referência.
Desatrelar a automação deste funil
- Abra o funil no construtor.
- Localize a automação no bloco Automações externas que escutam este card, abaixo do card de página, ou no painel Automações, na seção Fluxos do editor.
- Clique em Mais ações (⋮) na linha da automação.
- Clique em Desatrelar deste funil.
- Leia a confirmação: ela diz quantas referências a este funil serão removidas e quantos escopos sobram no gatilho.
- Confirme em Desatrelar deste funil.
A automação some da lista do funil. Ela não é excluída: continua no editor de automações e continua rodando nos outros funis, páginas ou ofertas que o gatilho ainda usa.
Pausar a automação inteira
Use quando a automação não deve rodar em lugar nenhum, e não só aqui.
- Abra o menu Mais ações (⋮) na linha da automação.
- Clique em Pausar automação.
- Confirme em Pausar automação.
O fluxo passa para o status Encerrado e para de receber novos contatos em todo o ClickMax — inclusive nos outros funis e páginas em que ele é usado. Ele não é apagado: continua no editor de automações e pode ser reativado lá.
Quando "Desatrelar deste funil" não aparece
O bloqueio do primeiro caso existe por um motivo: uma referência é o que limita o alcance do gatilho. Se ela for a última, removê-la não desliga a automação — faz o contrário, libera o gatilho para disparar em todos os funis, páginas e ofertas do espaço de trabalho. Por isso a saída ali é pausar, não desatrelar.