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      • Como saber quem criou ou editou um item

      Nas listas da plataforma, a coluna Criado por mostra quem criou cada item: a foto e o nome da pessoa da equipe, ou o canal quando ninguém da equipe criou — Max, Integração, Automação ou Sistema. Passe o mouse sobre o nome para ver também quem fez a última edição.

      Onde a coluna aparece

      • Mensagens: disparos de todos os canais, contas conectadas e webchats.
      • Marketing: automações, funis, páginas, links curtos, pixels, packs e projetos.
      • Vendas: produtos.
      • CRM: pipelines, oportunidades no modo lista, atividades, agendas, listas, segmentos, tags, formulários e quizzes, links de captação, times, cadências de follow-up, objetos personalizados e seus registros, campos personalizados e dashboards.
      • Meus Contatos: a coluna Criado por começa oculta. Para mostrar, ative-a no seletor de colunas da tabela.
      • Agentes de IA: no cartão de cada agente.

      Nas listas em cartões, o autor aparece no rodapé ou na linha de informações do cartão, em vez de numa coluna.

      O que cada valor quer dizer

      • Foto e nome de uma pessoa: alguém da equipe criou o item pela tela.
      • Foto da pessoa com o selo do Max no canto: a pessoa pediu ao Max, e o Max criou por ela.
      • Foto da pessoa com o selo de integração (tomada) no canto: a pessoa criou por uma integração conectada com a conta dela, como uma conexão MCP.
      • Foto do proprietário com o selo de relógio no canto: o item é anterior ao registro de autoria (veja abaixo).
      • Max: um agente de IA criou sozinho — por exemplo, o SDR de IA abrindo uma oportunidade ou criando uma tarefa.
      • Integração: chegou por uma chave de API, sem uma pessoa da equipe por trás.
      • Automação: uma automação criou — por exemplo, um contato ou uma oportunidade criados por um passo do fluxo.
      • Sistema: a própria plataforma criou, sem ninguém pedir — por exemplo, um contato que chegou por uma conversa de WhatsApp, por um formulário ou por uma compra.

      O que conta como edição

      Editado por muda quando alguém altera o item de propósito: salvar, renomear, publicar, ativar ou pausar, mover uma oportunidade de etapa, mudar um campo de um contato, ou fazer uma ação em massa. Coisas que a plataforma atualiza sozinha não mudam quem editou: métricas e contadores, status de envio de um disparo, pontuação e temperatura de contatos, sincronização com canais.

      Por que alguns itens aparecem como criados pelo proprietário

      Para os itens criados antes de a plataforma começar a guardar o autor, não há registro de quem criou nem de quem editou. Nesses itens, a coluna mostra o proprietário da conta com um selo de relógio no canto da foto, e o texto ao passar o mouse avisa que o item é anterior ao registro de autoria. É uma atribuição, não um registro: não há como saber quem os criou de fato.

      Quando alguém edita um desses itens, o Editado por passa a mostrar quem editou.

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