Quais gatilhos posso usar para mensagens automáticas?
Você monta mensagens automáticas dentro de uma automação, e cada automação começa por um gatilho. Os gatilhos mais usados são a captura de um novo contato no funil, o carrinho abandonado no checkout, a mudança de etapa no pipeline e a aplicação de uma tag. A lista completa de gatilhos disponíveis está na referência de gatilhos de automação.
Para enviar a mensagem em si, conecte antes o canal desejado (WhatsApp, Telegram, e-mail).
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Se não funcionou
- A automação não dispara: confira se o gatilho escolhido corresponde ao evento real em gatilhos de automação.
- A mensagem não é enviada: verifique se o canal está conectado em mensagens.
- Erro ao salvar ou executar a automação: consulte os códigos de erro.