O que cada número do card da página no funil significa?
No modo de análise do funil, o rodapé de cada card de página mostra as métricas que você escolheu para aquele card. A tabela abaixo diz exatamente o que cada uma conta.
Você precisa de acesso de edição ao funil, e a página precisa estar publicada e recebendo visitas.
Para escolher quais métricas aparecem, use o ícone de engrenagem (Gerenciar métricas) no canto do rodapé: ligue, desligue e arraste para reordenar. A escolha vale por card e fica salva para todo o workspace.
O que cada número conta
Taxa de conversão: o que conta como conversão depende da página
Uma página de captura e um checkout não convertem a mesma coisa, então a Taxa de conversão ajusta o numerador ao tipo da página:
O denominador é sempre visitantes únicos — pessoas, não visualizações. Se você preferir a base de visualizações, ligue a métrica Taxa por visualização no gerenciador de métricas: ela usa o mesmo numerador, mas divide por todas as aberturas da página, então quem recarrega conta de novo e o percentual fica menor.
Dois limites da métrica:
- Máximo de 100%. Uma venda pode ser registrada sem a visita correspondente ter sido rastreada (bloqueador de script, checkout aberto por link direto). Nesses casos o valor é limitado a 100%.
- Sem visita no período, a célula não aparece. Sem tráfego não há taxa a calcular, e
0%afirmaria que ninguém converteu.
O número no conector não serve de base para a taxa
O número na seta entre dois cards (por exemplo Contato Capturado 29) conta quantas vezes o gatilho aconteceu, não quantas pessoas: a mesma pessoa enviando o formulário duas vezes soma dois no conector e um só nas Conversões do card.
Consequência: esse número pode ser maior que os Visitantes únicos do card seguinte, e não serve como base para calcular conversão à mão.
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Se não funcionou
- Os números aparecem zerados: a página pode não ter recebido visitas no período escolhido, ou o rastreamento não está ativo. Confira o seletor de datas do painel de análise antes de mais nada.
- A célula da taxa não aparece: não houve visitante único no período. Amplie o período.
- Compras e Receita não batem: Compras inclui vendas reembolsadas e estornadas; Receita só soma as pagas. A diferença aparece em Reembolsos.
- Uma métrica não está na lista: algumas só existem em certos tipos de card (por exemplo, as de venda em checkout, upsell e downsell). Veja as perguntas frequentes.