For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/faq/contacts/add-contact-to-existing-automation.md.
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  • Como vincular um contato a uma automação existente?

    Você pode incluir um contato manualmente em uma automação já ativa, útil para campanhas de recuperação ou reengajamento:

    1. Abra o perfil do contato em Contatos.
    2. Clique em Ações e escolha Adicionar à automação.
    3. Selecione a automação que ele deve entrar e confirme.

    O contato passa a percorrer a automação a partir da primeira etapa.

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    Se não funcionou

    • Não vê a opção Adicionar à automação: confirme que a automação está ativa e que você tem permissão de edição — veja Sem permissão.
    • A automação não dispara para o contato: revise as condições de entrada em Gatilhos de automação.
    • Dúvidas sobre como automatizar mensagens: veja Automatizar mensagens.