For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/faq/messaging/automated-voice-call-messages-ivr.md.
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  • Como criar mensagens automáticas de ligação (URA)?

    A ligação automática (URA) é enviada por uma automação, junto com os canais de SMS e voz:

    1. Abra ou crie uma automação e adicione uma etapa de voz (URA).
    2. Grave ou carregue o áudio que será tocado na ligação. Prefira mensagens curtas (30–40 segundos), como confirmações e lembretes.
    3. Salve e ative a automação para que o contato receba a ligação ao atingir o gatilho.

    Consulte SMS e voz para os detalhes do canal.

    Relacionados

    Se não funcionou

    • A ligação não é feita: confira se a automação está ativa e se o gatilho foi atingido em Gatilhos de automação.
    • O áudio não carrega: verifique o formato e o tamanho em Limites.
    • Erros no envio do canal: consulte os Códigos de erro.