Como conectar o Instagram ao Clickmax?
- Abra as configurações de Mensagens e vá até os canais de atendimento.
- Escolha conectar o Instagram com sua conta da Meta.
- Faça login na Meta e autorize o acesso à conta do Instagram.
- Após a confirmação, o Instagram fica disponível como canal e você recebe e responde as conversas do Direct dentro do Clickmax.
O Instagram precisa ser uma conta profissional (comercial ou de criador) vinculada à sua página no Facebook para que a Meta autorize a conexão.
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Se não funcionou
- A conta do Instagram não é profissional ou não está vinculada a uma página do Facebook: ajuste isso na Meta e refaça a conexão em Conectar o Instagram.
- Você não vê as configurações de mensagens: pode faltar permissão no projeto, veja Sem permissão.
- A Meta bloqueou o envio por limite de mensagens: veja Limite da Meta.