For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/faq/messaging/connect-instagram.md.
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  • Como conectar o Instagram ao Clickmax?

    1. Abra as configurações de Mensagens e vá até os canais de atendimento.
    2. Escolha conectar o Instagram com sua conta da Meta.
    3. Faça login na Meta e autorize o acesso à conta do Instagram.
    4. Após a confirmação, o Instagram fica disponível como canal e você recebe e responde as conversas do Direct dentro do Clickmax.

    O Instagram precisa ser uma conta profissional (comercial ou de criador) vinculada à sua página no Facebook para que a Meta autorize a conexão.

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    Se não funcionou

    • A conta do Instagram não é profissional ou não está vinculada a uma página do Facebook: ajuste isso na Meta e refaça a conexão em Conectar o Instagram.
    • Você não vê as configurações de mensagens: pode faltar permissão no projeto, veja Sem permissão.
    • A Meta bloqueou o envio por limite de mensagens: veja Limite da Meta.