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      • Quais são os principais gatilhos disponíveis para automações?

      Um gatilho é o evento que inicia uma automação. Os mais usados são:

      • Disparo manual — você mesmo envia para uma lista, tag ou segmento.
      • Contato e tag — contato criado ou capturado, tag aplicada ou removida.
      • Vendas e pagamentos — compra paga, PIX ou boleto gerado, carrinho abandonado, cartão recusado, reembolso solicitado.
      • Oportunidades (pipeline) — oportunidade ganha, perdida ou que entrou/saiu de uma etapa.
      • Mensagens — mensagem ou comentário recebido no WhatsApp, Instagram ou Telegram.
      • Plataformas externas — eventos de compra e assinatura das plataformas conectadas em Integrações.

      O catálogo completo, com os gatilhos de funil e de fluxo, está em Gatilhos de automação.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • O gatilho não aparece no seletor: pode estar marcado como em breve ou depender de um canal/integração ainda não conectado. Veja Integrações.
      • A automação não dispara: confirme que o gatilho está ativo e que o canal correspondente está conectado. Veja Automações.
      • Erro ao salvar a automação: consulte códigos e mensagens de erro.