For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/faq/contacts/message-history-on-contact-profile.md.
  • Português

      • O que é o "Histórico de Mensagens" no perfil do contato?

      O histórico de mensagens reúne, em ordem cronológica, todas as interações trocadas com o contato: e-mails enviados, mensagens automáticas de automações e conversas por WhatsApp, Telegram e demais canais conectados. Ele centraliza a comunicação para você acompanhar tudo em um só lugar dentro do perfil do contato.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • Mensagens de um canal não aparecem no histórico: confirme se o canal está conectado em Mensagens.
      • Mensagens de automação não registradas: revise se a automação está ativa e apontando para o contato.
      • Outras dúvidas sobre o perfil do contato: consulte Perguntas.