For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/faq/payments/apply-upsell-and-downsell.md.
  • Português
  • Como aplicar upsell e downsell no ClickMax?

    Upsell e downsell são etapas extras do funil, exibidas logo após a compra da oferta principal.

    1. Crie a etapa de checkout com a oferta principal.
    2. No funil, clique em + ao lado do card do checkout e adicione uma Página de Upsell; vincule o produto e o preço da oferta superior.
    3. Adicione uma Página de Downsell após o upsell; ela é acionada pelo botão de recusa ("Não quero essa oferta") da etapa anterior.
    4. Publique o funil.

    Relacionados

    Se não funcionou

    • O upsell ou downsell não aparece após a compra: confira se as páginas estão conectadas na sequência correta do funil e se o funil foi publicado — veja criar um funil.
    • O produto não aparece para vincular: cadastre-o antes em produtos.
    • A cobrança da oferta extra falhou: consulte os códigos de erro.