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      • O que significa "Status da Assinatura"?

      A coluna Status mostra em que ponto está a recorrência de cada cliente numa oferta de assinatura:

      • Ativa — a cobrança recorrente está em dia.
      • Cancelada — a recorrência foi encerrada e não haverá novas cobranças.
      • Pendente / falha — a última cobrança não foi concluída (ex.: cartão recusado) e aguarda regularização.

      Acompanhar esse status ajuda a antecipar cancelamentos (churn) e agir antes de perder o cliente.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • Assinatura presa em pendente: geralmente é cobrança recusada — o cliente precisa atualizar o meio de pagamento. Veja oferta de assinatura.
      • Status não atualizou após um evento externo: confira a integração em webhook de entrada.
      • Outras dúvidas sobre pagamentos: perguntas frequentes.