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      • Por que o funil avisa que a oferta do checkout não está aprovada?

      Porque a oferta ligada àquela página de checkout ainda não está aprovada — e, enquanto não estiver, o checkout não conclui nenhuma compra. O aviso existe para você não ligar tráfego numa página que não vende.

      Montar o funil com uma oferta ainda em análise é permitido: você pode deixar tudo pronto enquanto espera a aprovação. O que não acontece é a venda.

      Pré-requisito: acesso a Criar → Funis e a Produtos com um dos papéis Proprietário, Administrador ou Editor.

      Onde o aviso aparece

      • No card da etapa, dentro do funil: uma faixa amarela com o texto Checkout não vende e, abaixo dela, cada oferta com problema e o motivo.
      • Ao publicar, no modal de publicação: um bloco amarelo dizendo quantas páginas de checkout não vão vender, e um triângulo de atenção na linha de cada página afetada.

      O aviso vale tanto para a oferta principal quanto para um order bump. Um order bump não aprovado é suficiente para o checkout inteiro parar de vender, mesmo que a oferta principal esteja aprovada — por isso ele aparece na lista com o rótulo Order bump.

      Resolver o aviso

      1. Clique na oferta marcada no aviso, no card da etapa ou no modal de publicação. A oferta abre em Produtos, em uma nova aba — o funil continua aberto na aba original.
      2. Complete o que estiver faltando no cadastro do produto e da oferta.
      3. Envie o produto para análise. O prazo e o funcionamento da moderação estão em Como funciona a aprovação de produtos.
      4. Depois que a oferta for aprovada, recarregue o funil. O aviso sai quando o funil relê o status da oferta.

      O que cada motivo quer dizer

      • Aguardando aprovação — a oferta já foi enviada e está na fila da moderação. Só esperar.
      • Incompleta / Pronta para envio — falta informação no cadastro, ou ele está completo mas ainda não foi enviado para análise.
      • Aguardando correções — a moderação pediu ajustes; corrija e reenvie.
      • Reprovada — a oferta não passou na análise. Revise as informações antes de reenviar.
      • Arquivada — a oferta foi arquivada e não pode ser vendida; escolha outra oferta na etapa de checkout.
      • Sem estoque — produto físico sem estoque disponível; atualize o estoque em Produtos.
      • Indisponível — a oferta não está apta para venda por outro motivo. Abra a oferta em Produtos para ver o que ela pede.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • O aviso continua depois da aprovação: recarregue o funil. O status da oferta é lido junto com o catálogo de produtos, e uma aba aberta há muito tempo pode estar mostrando o status anterior.
      • A oferta não aparece no aviso, mas o checkout não vende: confirme o cadastro de recebedor — sem ele nenhuma cobrança é concluída, independentemente da oferta.
      • A etapa nem mostra oferta: a página ainda não tem oferta escolhida. Use Configurar Ofertas no card da etapa, como em Posso usar um produto de outro projeto no meu funil?.