Como segmentar o público para envios de mensagens?
Direcione os envios usando listas e segmentos de contatos:
- Crie um segmento com filtros por tag, origem ou comportamento (por exemplo, leads de uma campanha específica ou quem abandonou o checkout).
- Ao disparar o broadcast, selecione a lista ou o segmento como destino.
Segmentar bem aumenta a relevância da mensagem e reduz o custo de envio, já que você fala apenas com quem interessa.
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Se não funcionou
- O segmento veio vazio: revise os filtros (tags e critérios) em Lista vs. segmento.
- Faltam contatos na base: veja Importar contatos.
- O envio não saiu: confira os limites em Limites.