Como criar sequências automáticas de mensagens em um funil?
As sequências automáticas são criadas como uma automação:
- Em Automações, crie uma nova automação e escolha o gatilho que a inicia (por exemplo, captura de contato ou carrinho abandonado).
- Adicione as mensagens na ordem desejada, definindo o canal de cada uma (e-mail, WhatsApp ou Telegram) e o conteúdo.
- Use passos de espera entre as mensagens para controlar o intervalo dos envios.
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Se não funcionou
- A automação não dispara: confira se o gatilho escolhido corresponde ao evento esperado em Gatilhos de automação.
- As mensagens não são enviadas: verifique se o canal está conectado em Canais de mensagens.
- Envios de WhatsApp ou Telegram falhando: veja WhatsApp e Telegram.