For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/faq/domains/domain-blocked-at-ionos.md.
  • Português

      • Meu domínio está bloqueado na Ionos, o que fazer?

      O bloqueio acontece na Ionos (seu provedor de domínio), não no Clickmax. Enquanto o domínio estiver bloqueado lá, ele não conecta na plataforma. Para reativar, acesse o painel da Ionos e:

      1. Verifique se há faturas em aberto — ao regularizar o pagamento, o desbloqueio costuma ser automático.
      2. Procure e-mails de confirmação de dados (inclusive no spam) e conclua a validação; se o link expirou, reenvie a verificação pelo painel.
      3. Confira alertas ou notificações internas do painel que precisem de ação.

      Se o domínio continuar bloqueado após regularizar pagamentos e confirmações, a causa pode ser legal ou de segurança e só a Ionos resolve — contate o suporte deles. Depois que o domínio voltar a ficar ativo, é só reconectá-lo no Clickmax.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • O domínio já está ativo na Ionos mas não conecta: revise a configuração seguindo Adicionar um domínio.
      • Não sabe se o bloqueio realmente saiu: confirme o status diretamente no painel da Ionos antes de tentar reconectar.
      • Outro problema com o domínio: veja as perguntas frequentes.