Como funciona o One Click Buy no ClickMax?
Quando o funil tem uma etapa de upsell ou downsell depois da compra principal, o ClickMax reaproveita os dados do comprador e a forma de pagamento que ele acabou de usar. Na oferta seguinte ele só confirma a compra, sem preencher o checkout de novo.
O que o comprador vê em cada forma de pagamento
Se a oferta seguinte não aceita a forma de pagamento usada antes, o checkout abre na primeira forma disponível. O comprador pode trocar a forma de pagamento em Alterar forma de pagamento.
Se a oferta permite menos parcelas do que o comprador escolheu antes, o checkout usa o maior número de parcelas permitido.
Quando o cartão salvo é recusado
O checkout abre o formulário de cartão para o comprador usar outro cartão. Quando a oferta aceita PIX, a mensagem sugere pagar com PIX.
Quando o One Click Buy não está disponível
Nesses casos a etapa de upsell ou downsell pede nome, e-mail, CPF e telefone (e o endereço, quando a oferta exige) antes do pagamento, e a compra segue normalmente:
- O comprador abriu a página de upsell ou downsell sem ter comprado antes no mesmo navegador.
- Passou muito tempo desde a compra anterior. Os dados ficam disponíveis por tempo limitado depois da compra.
- As páginas do funil estão em domínios diferentes. O One Click Buy funciona quando a página do checkout principal e as páginas de upsell e downsell estão no mesmo domínio.
- O navegador bloqueia os dados do checkout dentro da página do funil.
Relacionados
Se não funcionou
- O botão de confirmação só aparece nas etapas de upsell/downsell do funil; revise a montagem em Criar funis.
- O upsell pediu os dados do comprador de novo: confira se o checkout principal e o upsell estão no mesmo domínio e se o comprador seguiu direto da compra para o upsell.
- Confira o cadastro do recebedor para que a cobrança seja processada em Cadastro de recebedor.
- Erros na confirmação da compra: consulte os códigos de erro.