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      • Como monto upsell e downsell depois da compra?

      A esteira pós-compra aproveita o único momento em que o cliente já confiou em você e já tem os dados de pagamento registrados. Upsell é a oferta maior logo após a compra; downsell é a alternativa mais barata para quem recusou o upsell.

      Antes de começar

      • Papel: Proprietário, Administrador ou Editor.
      • A oferta principal precisa usar o checkout do Clickmax — é ele que habilita a compra com um clique.
      • Tenha os produtos do upsell e do downsell já cadastrados em Produtos.

      1. Desenhe a sequência antes de montar

      A esteira é uma cadeia de páginas com dois caminhos em cada nó:

      PáginaAceita →Recusa →
      Oferta principal (checkout)UpsellUpsell
      UpsellObrigadoDownsell
      DownsellObrigadoObrigado

      Desenhar isso antes evita o erro mais comum: o cliente cair na página de obrigado antes de ver a oferta seguinte.

      2. Crie as páginas no funil

      Adicione as etapas de upsell, downsell e obrigado no mesmo funil da oferta principal e conecte-as seguindo a tabela acima.

      3. Ative a compra com um clique

      Com o checkout do Clickmax, o comprador aceita o upsell sem digitar os dados de novo. É isso que faz a esteira funcionar — se cada etapa pedir cartão outra vez, a conversão desaba.

      4. Proteja as páginas pós-compra

      Páginas de upsell, downsell e obrigado não devem abrir para quem não comprou. Em Configurações do Funil → Redirecionamentos, a proteção de páginas pós-compra bloqueia o acesso direto; cada página pode herdar essa regra ou definir a sua própria em Configurações da Página → Acesso.

      Sem isso, o link vaza e as pessoas acessam o upsell sem ter comprado o principal.

      5. Teste a esteira inteira

      Percorra o fluxo como comprador real: aceite o upsell em um teste, recuse em outro e confirme que os dois caminhos terminam na página de obrigado com o acesso liberado.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • O cliente precisa digitar o cartão de novo no upsell: confirme que a oferta principal usa o checkout do Clickmax.
      • Alguém acessou o upsell sem comprar: ative a proteção de páginas pós-compra.
      • O reembolso de uma venda com esteira: o reembolso cancela a venda inteira, incluindo order bumps — não dá para reembolsar itens separadamente.