Webhook de entrada e de saída: quando uso cada um?
Webhook é uma notificação automática entre sistemas: quando algo acontece, um avisa o outro na hora. A única coisa que você precisa acertar é a direção.
Antes de começar
- Papel: Proprietário, Administrador ou Editor.
- Do outro lado precisa existir um sistema capaz de enviar ou receber essas chamadas.
A direção decide tudo
Regra prática: entrada traz dados para cá, saída leva dados para fora.
Webhook de entrada
Você cria o webhook, informa o token da plataforma que vai enviar e usa o endereço gerado lá do outro lado. É o mecanismo por trás de centralizar vendas externas.
O passo a passo está em como configuro um webhook de entrada.
Webhook de saída
Você informa a URL do sistema externo e escolhe quais eventos disparam o envio. É o que permite conectar Zapier, Make ou n8n e liberar acesso em área de membros externa.
O passo a passo está em como configuro um webhook de saída.
Escolha os eventos com critério
Só assine os eventos de que você precisa. Assinar tudo enche o destino de chamadas irrelevantes e dificulta encontrar a que importa quando algo falha.
Os eventos disponíveis e o formato dos dados estão em referência de webhooks e referência de eventos.
Teste antes de depender
Dispare um evento real e confirme a chegada do outro lado. Webhook falha silenciosamente: nada na tela indica que a integração parou.
Planeje a falha
Sistemas ficam fora do ar. Defina como você percebe que as chamadas pararam e o que fazer manualmente enquanto isso — especialmente se o webhook libera acesso de cliente pagante.
Relacionados
Se não funcionou
- O destino não recebeu: confira a URL e o formato em referência de webhooks.
- A chamada retorna erro: veja códigos de erro.
- Chega mas nada acontece: o formato provavelmente não é o esperado pelo sistema do outro lado.