Como testo duas versões e escolho a vencedora?
Teste A/B substitui opinião por dado. Mas teste mal montado produz dado que parece resposta e não é — o que é pior do que não testar.
Antes de começar
- Papel: Proprietário, Administrador ou Editor.
- O rastreamento precisa estar funcionando.
- Você precisa de volume. Com pouco tráfego, o resultado é ruído.
1. Teste uma variável por vez
Se você muda título, imagem e botão juntos e a versão B ganha, você não sabe o que funcionou — e não consegue repetir o acerto.
Comece pelo que tem mais impacto: título e proposta de valor mudam mais resultado que cor de botão.
2. Defina a métrica antes
Decida antes de começar o que significa "ganhar". Normalmente é a venda, não o clique: uma variação pode gerar mais cliques e menos compras.
3. Monte o teste
Siga crie um teste A/B de funil.
4. Deixe rodar
Dois erros derrubam a validade:
- Parar cedo. Nos primeiros dias uma versão sempre parece ganhar. Isso é acaso.
- Ignorar o ciclo semanal. Comportamento de segunda difere do de sábado. Rode semanas inteiras.
5. Decida com critério
Diferenças pequenas com pouco volume não são conclusão. Se as duas versões estão empatadas, o mais provável é que a variável testada não importe — parta para outra hipótese em vez de forçar uma vencedora.
6. Aplique e siga
Publique a vencedora e comece o próximo teste. Ganho de conversão vem de muitos testes pequenos, não de uma grande descoberta.
7. Registre o que aprendeu
Anote o que foi testado, com quanto volume e qual o resultado. Sem registro, meses depois a equipe testa a mesma coisa de novo.
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Se não funcionou
- As versões empataram: a variável testada provavelmente não é decisiva.
- Os números não batem com as vendas: confirme que a métrica é a venda, não o clique.
- O tráfego não se dividiu como esperado: confira a configuração do teste em teste A/B.