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  • Como aumento o ticket médio da minha oferta?

    Existem três alavancas e elas agem em momentos diferentes da compra. Usar as três ao mesmo tempo, sem critério, costuma reduzir a conversão em vez de aumentar a receita.

    Antes de começar

    Qual alavanca usar

    AlavancaQuando apareceMelhor para
    Order bumpDentro do checkout, antes de pagarComplemento barato e óbvio do produto principal
    UpsellDepois do pagamento aprovadoOferta maior, que exigiria uma decisão nova
    CupomNo checkout, a pedido do compradorCampanhas e recuperação, não aumento de ticket

    1. Comece pelo order bump

    O order bump é a alavanca de menor risco: aparece como um adicional marcável dentro do checkout e não interrompe a compra. Configure-o na oferta — veja Checkout.

    Regra prática: o bump deve custar bem menos que o principal e resolver o problema imediatamente seguinte ao que o principal resolve.

    2. Depois monte a esteira de upsell

    Com o bump funcionando, adicione a esteira pós-compra descrita em upsell, downsell e One Click Buy.

    3. Use cupons com intenção

    Cupons reduzem o ticket — o ganho vem do volume ou da recuperação. Use em campanha com prazo, não como desconto permanente.

    4. Meça o efeito real

    Aumento de ticket que derruba a conversão pode diminuir a receita total. Acompanhe em Vendas o ticket médio e o número de pedidos antes e depois de cada mudança — veja conciliar vendas.

    Relacionados

    Se não funcionou

    • O bump não aparece no checkout: confirme que ele está vinculado à oferta correta.
    • A conversão caiu depois do bump: teste com o bump desligado por alguns dias e compare em Vendas.
    • O cupom não aplica: revise validade e regras em Cupons.