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  • Como trago vendas da Hotmart, Kiwify ou Eduzz para cá?

    Quem vende em mais de uma plataforma acaba com a operação dividida: o contato está num lugar, a venda em outro, e nenhum relatório mostra o todo. A integração resolve isso mandando as vendas externas para o Clickmax.

    Antes de começar

    • Papel: Proprietário, Administrador ou Editor.
    • Você precisa de acesso administrativo na plataforma externa para configurar o envio.
    • Cada plataforma tem sua própria página com o passo a passo — comece por ela.

    1. Escolha a plataforma

    2. Crie o webhook de entrada

    A integração funciona por webhook de entrada: a plataforma externa avisa o Clickmax a cada evento. Você cria o webhook, informa o token da plataforma e usa o endereço gerado lá — veja como configuro um webhook de entrada.

    3. Ligue os produtos

    Um produto na plataforma externa precisa corresponder a um produto aqui, senão a venda chega sem saber a que se refere. Faça esse vínculo antes de considerar a integração pronta.

    4. Teste com uma venda real

    Faça uma compra de teste na plataforma externa e confirme que ela aparece em Vendas e que o comprador entrou em Contatos.

    5. Decida o que é fonte de verdade

    Com duas plataformas ativas, defina onde você olha para responder "quanto vendi". Sem essa decisão, você passa a ter dois números divergentes e nenhuma confiança em nenhum.

    6. Use os dados

    Com as vendas externas centralizadas, o comprador vira contato aqui e pode entrar em automações, segmentos e campanhas como qualquer outro.

    Relacionados

    Se não funcionou

    • Nada chega: revise o token e o endereço configurados na plataforma externa.
    • A venda chega sem produto: falta o vínculo entre o produto externo e o daqui.
    • Vendas duplicadas: confirme que não há dois webhooks configurados para o mesmo evento.