Meu funil não converte — como descubro por quê?
"Não converte" é um sintoma com causas muito diferentes. Mexer no texto da página quando o problema é o público desperdiça semanas. O diagnóstico consiste em achar em qual etapa a perda acontece.
Antes de começar
- O rastreamento precisa estar funcionando. Sem dado por etapa, o que resta é palpite.
- Tenha volume mínimo. Cem visitas não dizem nada sobre conversão.
1. Elimine a causa boba primeiro
Antes de analisar, percorra o funil como cliente, em janela anônima e no celular. Uma parte considerável dos casos de "não converte" é algo quebrado: botão que não leva a lugar nenhum, checkout que não abre, página que não carrega no celular.
2. Localize a etapa da perda
Use o analytics por etapa em Funis:
3. Confira a coerência entre anúncio e página
Uma das causas mais frequentes e menos investigadas: o anúncio promete uma coisa e a página fala de outra. O visitante não se sente no lugar certo e sai em segundos.
4. Teste uma variável por vez
Mudar título, imagem e preço juntos não ensina nada sobre o que funcionou. Use teste A/B na prática e mude uma coisa de cada vez.
5. Verifique se o problema é o público
Se a página converte bem para uma origem e mal para outra, o problema não é a página — é o tráfego. Compare por origem usando UTMs.
6. Considere o preço por último
Baixar preço é a primeira ideia e costuma ser a pior. Se a etapa de perda é anterior ao checkout, preço não é o problema.
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Se não funcionou
- Não há dados por etapa: o rastreamento não está ativo — veja validar Pixel e eventos.
- Os números oscilam demais: o volume é baixo demais para conclusão.
- Tudo parece certo e não vende: revise se a oferta resolve um problema que o público reconhece ter.